Testing The Relationship Between Sales Teams, Core CompetenCies And Dynamics, And Teams, Productivity
| العنوان بلغة أخرى: |
اختبار العلاقة بين جدارات وديناميكية فرق العمل في المبيعات وإنتاجية الفريق |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العربية للعلوم الإدارية |
| الناشر: | جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي |
| المؤلف الرئيسي: | عطية، نرمين مجدي محمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج 19, ع 2 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الكويت |
| التاريخ الميلادي: |
2012
|
| الشهر: | مايو |
| الصفحات: | 291 - 323 |
| DOI: |
10.34120/0430-019-002-005 |
| ISSN: |
1029-855X |
| رقم MD: | 365574 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | الإنجليزية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: |
مصر
| مستخلصات الأبحاث
| المبيعات
| الأرباح
| شركات الاتصالات
| خدمات الانترنت
| العمل الجماعي
| البيع
| القوى العاملة
|
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
116
| LEADER | 05443nam a22002417a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 0974110 | ||
| 024 | |3 10.34120/0430-019-002-005 | ||
| 041 | |a eng | ||
| 044 | |b الكويت | ||
| 100 | |9 275988 |a عطية، نرمين مجدي محمد |e مؤلف | ||
| 245 | |a Testing The Relationship Between Sales Teams, Core CompetenCies And Dynamics, And Teams, Productivity | ||
| 246 | |a اختبار العلاقة بين جدارات وديناميكية فرق العمل في المبيعات وإنتاجية الفريق | ||
| 260 | |b جامعة الكويت - مجلس النشر العلمي |c 2012 |g مايو | ||
| 300 | |a 291 - 323 | ||
| 336 | |a بحوث ومقالات | ||
| 500 | |a أصل المقال منشور باللغة الإنجليزية | ||
| 520 | |a إن الاعتماد على فرق المبيعات التي تتميز بجدارات عالية وعالمية، وتعمل بديناميكية عالية، وتحقق إنتاجية عالية يعد في ازدياد مستمر في منظمات الأعمال. ولتحقيق هذه الإنتاجية العالية هناك حاجة إلى اختيار عناصر متميزة، وكفء، وفعالة وتدريبها وتمكينها من أجل زيادة المبيعات وتحقيق الربحية العالية، ومن ثم تحقق نجاح المنظمة. هذه الدراسة استكشافية، فهي تختبر الفرض الرئيس الذي ينص على أن هناك علاقة بين جدارات (نقاط التميز) وديناميكية وفرق العمل في المبيعات وإنتاجية الفريق. لذلك تم اختيار عينة عشوائية تمثل 46% من مجتمع الدراسة: فرق المبيعات المسؤولة عن البيع للمؤسسات (B to B) في شركات خدمات الإنترنت في مصر. وقد توصل البحث إلى أن إنتاجية فرق المبيعات يمكن أن تزيد من حيث جودة العمل، الإصرار والعزيمة على الإنجاز، الالتزام بمواعيد التسليم، والالتزام والإنجاز حسب الموازنة المخططة، التخطيط والتنظيم للعمل بفاعلية، تقديم أفكار مبتكرة ومقترحات وعروض، الإنجاز السريع، والعمل بدقة إذا تم التركيز على اختيار عناصر لفرق العمل تتميز بسبع جدارات (نقاط تميز): الاهتمام بالأهداف الإستراتيجية للعميل والمؤسسة معاً، التناغم بين موارد المنظمة، التركيز على تقييم الذات والتعليم المستمر، والاستماع لما هو أبعد من احتياجات العميل من المنتج، تفهم تأثير القرارات المالية على المؤسسة ومؤسسة العميل معاً، إتباع الأسلوب التشاوري لحل المشكلات لابتكار أفكار جديدة، ترسيخ رؤية واضحة وطويلة الأجل لعلاقة العميل والمؤسسة معاً؛ تعمل من خلال ديناميكية (تحرك) فرق المبيعات من خلال: قيادة الفريق، علاقات الفريق، العمل الجماعي، والاتصالات الفريق. |b The use of sales teams is a method that has become increasingly demanding (Dixon, Gassenheimer, and Feldman, 2003) with world class selling competencies (Lam¬bert et al., 2009) and performing like "mini-CEO", This research suggests a conceptual framework that incorpo¬rates sales professionals' core competencies and dy¬namics, and team productivity. The article then reports an empirical examination of the framework in the Inter-net industry in Egypt. The relationship between sales professionals' core competencies and dynamics and sales team's productivity is examined. The study proves that sales core competencies (i.e., aligning customer I supplier strategic objectives, listening beyond the product needs, understanding the financial impact of decisions on both the customer's organization and the service provider, orchestrating organizational resources, consultative pro¬blem solving to create new ideas, establishing a vision of a committed customer/ supplier relationship, engaging in self appraisal and continuous learning) and dynamics (i.e., team leadership, team communication, teamwork and team relations) are significantly related to sales teams' productivity in terms of quality of work, creative ideas, being industrious and working at good pace, meet¬ing targets and deadlines, focusing on high priority pro¬jects, planning and organizing work effectively, and others. Finally, the study concludes with discussion of results, recommendations, implications for managers, and suggestions for future research. | ||
| 653 | |a مصر |a مستخلصات الأبحاث |a المبيعات |a الأرباح |a شركات الاتصالات |a خدمات الانترنت |a العمل الجماعي |a البيع |a القوى العاملة | ||
| 773 | |4 الإدارة |6 Management |c 005 |e Arab Journal of Administrative Sciences |f Al-Maǧallaẗ al-ʻarabiyyaẗ li-l-ʻuḷūm al-idāriyyaẗ |l 002 |m مج 19, ع 2 |o 0430 |s المجلة العربية للعلوم الإدارية |v 019 |x 1029-855X | ||
| 856 | |u 0430-019-002-005.pdf | ||
| 930 | |d y |p y |q y | ||
| 995 | |a EcoLink | ||
| 999 | |c 365574 |d 365574 | ||
عناصر مشابهة
-
The Rehabilitation Team : The Perception of Health Care Professionals About Inter-Professional Work (IPW) in Riyadh City, Saudi Arabia
بواسطة: Al Deraa, Asma منشور: (2010) -
Testing the Relationship between Mony Supply and Gross Domestic Product in egypt
بواسطة: Abou Al Soud, Mohamed Said منشور: (2011) -
The Relationship between Foreign Direct Investment and Employment in Jordan A Vector Error Correction Model analysis
بواسطة: العبدالرزاق، بشير أحمد منشور: (2007) -
The Relationship between Cross-Functional Team Communication and Project Team Members’ Performance: Team Members' Perspective
بواسطة: الحجاحجة، زيدون عمر منشور: (2019) -
Effective Team Work
بواسطة: Abo El Nasr, Medhat M. منشور: (2006)
