ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







اثر ممارسة ادارة المعرفه فى استخدام بطاقة الاداء المتوازنه : دراسه ميدانيه على الشركات الصناعيه متوسطه وصغيره الحجم

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: سليحات، نمر عبدالحميد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: المحاميد، أسعود محمد فاضل (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 9, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 1 - 21
DOI: 10.12816/0002045
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 389011
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر ممارسة عمليات إدارة المعرفة في الإداء باستخدام بطاقة تقييم الأداء المتوازنة في الشركات الصناعية متوسطة وصغيرة الحجم. ويتكون مجتمع الدراسة من جميع الشركات الصناعية المتوسطة وصغيرة الحجم والبالغ عددها في مدينة عمان في كافة القطاعات (8690) شركة، حيث اعتمدت هذه الدراسة على عينة مؤلفة من (649) شركة متوسطة وصغيرة الحجم من الشركات العاملة في قطاع الالبسة. واستخدمت الدراسة الاستبانة كطريقة لجمع البيانات من عينة الدراسة. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة عمليات إدارة المعرفة في استخدام المؤشرات المالية كبعد من أبعاد بطاقة تقييم الإداء المتوازنة. وجود إيضاً أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة عمليات إدارة المعرفة في استخدام المؤشرات المتعلقة بالعمليات الداخلية كبعد من أبعاد بطاقة تقييم الإداء المتوازنة. وكذلك وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة عمليات إدارة المعرفة في استخدام المؤشرات المتعلقة بالعملاء كبعد من أبعاد بطاقة تقييم الإداء المتوازنة. إضافة إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة عمليات إدارة المعرفة في استخدام المؤشرات المتعلقة بالنمو والتعلم كبعد من أبعاد بطاقة تقييم الإداء المتوازنة. ووجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة عمليات إدارة المعرفة في استخدام المؤشرات المتعلقة بالموظفين كبعد من أبعاد بطاقة تقييم الإداء المتوازنة. وأخيرا، وجود أثر ذي دلالة إحصائية لممارسة عمليات إدارة المعرفة في استخدام المؤشرات المتعلقة بالبيئة كبعد من أبعاد بطاقة تقييم الإداء المتوازنة. وبناءً على نتائج الدراسة، تم تقديم مجموعة من الاقتراحات التوصيات للشركات والباحثين.

This study aims at measuring the impact of knowledge management operations practices on performance by using Balanced score card in Small-Medium-Size Manufacturing. The population of this study consists of (8690) Small-medium-sized manufacturing companies in Amman Provence in all the sectors. A purposive sample consists of (649) companies’ workings at the clothing sector were chosen. This study used the survey as a method of data collection. The results revealed that there is an impact for knowledge management operations practices on: using financial indicators as one of balanced score card dimensions. On using internal operations indicators as one of balanced score card dimensions, on using customers’ indicators as one of balanced score card dimensions. On using growth and learning indicators as one of balanced score card dimensions. On using employees’ indicators as one of balanced score card dimensions, on using environment indicators as one of balanced score card dimensions. Based on the results, a set of recommendations and suggestions were provided for both companies and researchers.

ISSN: 1815-8633
البحث عن مساعدة: 805504 776737 670854