دراسة أثر آليات و تكنولوجيات إدارة المعرفة في تطوير رأس المال الفكري في الشركات الصناعية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Studying the Effect of Knowledge Management Mechanisms and Technologies in Developing the Intellectual Capital of Jordanian Industrial Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | العمري، زياد صالح (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | برنوطي، سعاد نائف (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2008
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 203 |
| رقم MD: | 635121 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
359
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى تحديد أثر آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في تطوير رأس المال الفكري في لشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية. وشملت آليات إدارة المعرفة (الدروس المتعلمة، والممارسات الفضلى، والعصف الذهني، والتدريب في موقع العمل، وتدوير العاملين، والمعايير، والنمذجة)، كما شملت تكنولوجيات إدارة المعرفة (قواعد البيانات، ونظم دعم القرار، والذكاء الصناعي، ونظم تخطيط الموارد، وتنقيب البيانات، والموقع الالكتروني، والانترنت)، في حين شمل رأس المال الفكري (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال الزبون). تكون مجتمع الدراسة من جميع الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، والبالغ عددها (64) شركة، وتم الحصول على البيانات من مدير تكنولوجيا المعلومات في الشركة أو من ينوب عنه. تم تنفيذ الدراسة على مرحلتين:- الأولى:- تحديد الآليات والتكنولوجيات شائعة الاستخدام من قبل الشركات الصناعية ومن خلال استبانه صممت لهذا الغرض تضمنت (27) آلية و(24) تكنولوجية. الثانية:- تحديد مدى استخدام كل آلية وتكنولوجية وأثرها في إثراء رأس المال الفكري ومكوناته الثلاثة (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال الزبون). وقد توصلت الدراسة إلى أبرز النتائج التالية:- 1- كان استخدام الآليات والتكنولوجيات بمتوسطات حسابية فوق المتوسط حيث كانت أكثر آلية مستخدمة هي المعايير وبمتوسط حسابي (4,075)، وأكثر تكنولوجية مستخدمة هي قواعد البيانات (4,075). 2- كانت المعايير أكثر آلية إسهاما في إثراء رأس المال الفكري والهيكلي والزبون، في حين كان التدريب في موقع العمل أكثر آلية مساهمة في إثراء رأس المال البشري، أما فيما يتعلق بالتكنولوجيات فإن قواعد البيانات أكثر تكنولوجية إسهاما في إثراء رأس المال الفكري والبشري والهيكلي، في حين كان الإنترنت أكثر تكنولوجية إسهاما في إثراء رأس مال الزبون. 3- كان تأثير آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في إثراء رأس المال الفكري بشكل عام ومكوناته بشكل خاص كما يلي:- أ- هناك اثر لكل من التدريب في موقع العمل والممارسات الفضلى في إثراء راس المال الفكري، وللممارسات الفضلى في إثراء رأس المال البشري، في حين كان للتدريب في موقع العمل والممارسات الفضلى أثر في إثراء رأس مال الزبون. ب- هناك أثر لكل من نظم تخطيط الموارد وتنقيب البيانات في إثراء رأس المال الفكري، والبشري والهيكلي والزبون. وكان الاستنتاج الرئيس للدراسة هو محدودية تطوير أقسام تكنولوجيا المعلومات ومحدودية الاهتمام بإدارة المعرفة ورأس المال الفكري، مما حال دون توجيه الكثير من الآليات والتكنولوجيات خصيصا لإثراء المعرفة ورأس المال الفكري. وفي ضوء هذه النتائج تقدم الباحث بمجموعة من التوصيات: • حاجة الشركات الصناعية الأردنية إلى تطوير أقسام تكنولوجيا المعلومات في هياكلها التنظيمية لتتولى مهام إدارة المعرفة وإثراء رأس المال الفكري. • ضرورة زيادة الوعي بمفهوم آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة لدى هذه الشركات، والعمل على استخدامها في إثراء رأس المال الفكري. • هناك حاجة إلى الوعي بالدور الذي تلعبه آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في إيجاد وتطبيق المعرفة وتسهيل عملية تدفق المعلومات. • زيادة الوعي بأثر آليات وتكنولوجيات إدارة المعرفة في إثراء رأس المال الفكري ومكوناته الثلاثة (رأس المال البشري، ورأس المال الهيكلي، ورأس مال الزبون). • توجيه الآليات المستخدمة في الشركات نحو إدارة المعرفة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر رأس المال الفكري في إستراتيجيات النمو للمنظمات الدور الوسيط لعمليات إدارة المعرفة: دراسة ميدانية في مجموعة شركات المهندس زياد المناصير في الأردن
بواسطة: العزام، زياد فيصل هلال منشور: (2017) -
أثر رأس المال الفكري على تحسين الربحية : دراسة ميدانية في الشركات الصناعية الدوائية الأردنية
بواسطة: بني طه، إسماعيل أحمد حسين منشور: (2013) -
دور رأس المال الفكري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية على شركات صناعة الأدوية الأردنية
بواسطة: حسبان، غيداء قاسم محمد منشور: (2019) -
رأس المال الفكري وأثره على الإبداع : دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية الأردنية المساهمة العامة
بواسطة: النعيمي، نور عبيد حمود صالح منشور: (2014) -
أثر رأس المال الفكري والتدقيق الداخلي على الحاكمية المؤسسية في الشركات الصناعية الأردنية
بواسطة: علي، أسامة عبدالمنعم السيد منشور: (2008)
