ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > الإيصاء الواسع ورضا الزبون ( ا...>الوصف

الإيصاء الواسع ورضا الزبون ( العلاقة والأثر) : دراسة تطبيقية في دار الحكمة للطباعة والنشر

المصدر: مجلة دراسات إدارية
الناشر: جامعة البصرة - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: وادي، ساهرة عبدالخضر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عكار، زينب شلال (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 4, ع 8
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2012
الشهر: مايو
الصفحات: 67 - 97
DOI: 10.33762/0671-004-008-004
ISSN: 2079-9861
رقم MD: 400803
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنظيم الإداري | إدارة التسويق | رضا الزبون | السياسة الاقتصادية | العلاقة والأثر | مؤسسة دار الحكمة للطباعة والنشر | المنافسة الاقتصادية | زيادة الإنتاج
رابط المحتوى:
PDF (صورة)      PDF (نص)      HTML
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

51

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسه إلى أمكانية تبني دار الحكمه للطباعة والنشر أسلوب ومنهجية التوسع في الايصاء الواسع إضافة إلى دراسة العلاقة ما بين الايصاء الواسع وكل من رضا الزبون والولاء للزبون . أما أهم ما توصلت إليه الدراسة 1- التركيز على الايصاء الواسع ودوره في كسب الزبون من خلال تحقيق حاجاته ورغباته باستخدام العمليات المرنة للإنتاج . 2- سعي المنظمات إلى تطبيق تقنيات حديثة في الإدارة والاتصالات فضلا عن تحفيز العاملين على الابتكار المستمر. 3- اهتمام المنظمة بوجود قاعدة بيانات متكاملة عن الزبون ، حاجاته ، رغباته الحالية والمتوقعة. 4- اهتمام المنظمة بإنتاج منتجات جيدة من حيث المظهر ، وتقديم خدمات مناسبه. 5- مشاركة الزبون في خطط تطوير طرق الجودة وتخصيص مكافأة لكل مقترح يحقق نتائج ايجابية.
ISSN: 2079-9861

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.