| المستخلص: |
بهدف زيادة فاعلية دور تقييم الأداء في بيئة التصنيع الحديثة اتجهت الكثير من الشركات الصناعية إلى استخدام المؤشرات غير المالية في عملية تقييم الأداء التشغيلي لما تتميز به هذه المؤشرات من قدرة على ربط الأداء التشغيلي الداخلي بالبيئة الخارجية، وعلى الرغم من أهمية هذه المؤشرات إلا أن الكثير من الشركات الصناعية العراقية ومنها عينة البحث لم تـسع إلـى استخدام تلك المؤشرات في تقييم الأداء واكتفت باستخدام المؤشرات الماليـة فـي تقيـيم أداء العمليات التشغيلية. يهدف البحث إلى إظهار أهمية المؤشرات غير المالية إلى جانب المؤشرات المالية فـي تقييم الأداء التشغيلي بوصفه أنموذجاً مقترحاً لتقييم الأداء في عينـة البحـث بالاسـتناد إلـى النماذج الحديثة في تقييم الأداء المستمدة من بيئة التصنيع الحديثة والتي تقتضي التكامل بـين المقاييس المالية وغير المالية في تقييم الأداء. وتحقيقاً لهدف البحث فقد تمت دراسة إمكانية تقييم أداء بعض الخطوط الإنتاجيـة فـي معمل الألبسة الولادية في الموصل باستخدام المؤشرات غير المالية وفقاً للأنمـوذج المقتـرح، وقد خرج البحث بمجموعة من النتائج والتوصيات أهمها، إن عملية تقييم الأداء التشغيلي فـي عينة البحث باستخدام المؤشرات المالية لوحدها تعد غير كافية، وإنها بحاجـة إلـى اسـتخدام المؤشرات غير المالية حتى يتحقق التكامل في عملية تقييم الأداء. \
In order to increase the effectiveness of performing evaluation role in the new industrial environment, many industrial companies directed to use non financial indications in the evaluation of the process of the manual performance, because such indications have the ability to connect the internal manual performance with the external environment. Although these indications are significant, many Iraqi industrial companies, our sample among them, have not used such indications to evaluate the performance of the operating process. This research targets at showing the importance of the non financial indications besides the financial ones in the evaluation of the operating performance. It is a suggestive sample of evaluating the performance of the research sample depending on the new samples used to evaluate performance. They are attributed to the new manufacturing environment required for completeness between the evaluating tools which can be financial or non financial used to evaluate the performance. To achieve the research goal, a study has been made to see if one can evaluate the performance of some production lines in the Child’s Clothes Factory in Mosul by using non financial indications according to the suggestive sample. Finally, the research has arrived at some conclusions and recommendations, the most important of them is that the process of evaluating the operating performance on the research sample by using the financial indications alone considered insufficient. Since, it needs to use non financial indications in order to achieve completeness in the process of the evaluating performance
|
