ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة : إنموذج في الإدارة الجامعية

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: الناصر، علاء حاكم محسن (مؤلف)
المجلد/العدد: ع 80
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2010
الصفحات: 39 - 78
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 423325
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تعد الجامعات من المؤسسات التربوية المهمة التي لها الأثر الإيجابي في تطور المجتمع وتقدمـه، وتتطلـب عمليـة تحـسين جـودة المخرجـات فـي الجامعـة التواصـل والتحـسين المستمر لعملياتها لتقديم الخدمة لها وللمجتمع. الأمر الذي يتطلب توافر ملاكات إدارية وأكاديمية لها مواصفات الإدارة الناجحة والحديثـة. وتكمن مشكلة البحث في ضعف الأداء الإداري الجامعي وعدم مواكبته التطورات الإداريـة الحديثـة والعـصرية، واعتمادهـا علـى أسـاليب إدارية تقليدية وروتينية لم تعد تتماشى مع متطلبات العـصر الحـديث، الأمـر الـذي لـه الـدواعي والأسباب لمثل هذه البحث والذي يستمد أهميته من خلال تناوله لموضوع يتـسم بالحداثـة وهـو إدارة الجودة الشاملة (TQM) وكذلك بناء أنموذج لهذه الإدارة يتناسب وطبيعة الإدارة الجامعية في بلـدنا وإمكانياتهـا، إذ مـن المؤمـل أن يكـون لـه الأثـر فـي التغلـب علـى المـشكلات ويزيد من وتائر العمل الإداري والأكاديمي في الجامعة وتحقيق الأهداف الإدارية والتربوية لها. هدف البحث إلى التعـرف لهـذا المفهـوم الحـديث وللنمـاذج التـي ظهـرت فيـه وتطبيقاتـه الناجحة في الجامعات العالميـة ومـن خـلال عـرض للأنمـوذج الـذي قـام الباحـث ببنـاءه ووضـع محاوره التـي يقـوم عليهـا مـن أجـل تطبيقـه للأستفادة منـه فـي الإدارة الجامعيـة، وخـرج البحـث بـبعض الاستنتاجات والتوصيات وأهمها ان ((TQM عملية متكاملة الأبعاد والمحاور ولا يمكن العمل بها دون تكامل هذه المحاور مجتمعة وكذلك ان القيادات الإدارية الجامعية ليـست لها المعرفة والدراية الكافية بمفهـوم إدارة الجـودة الـشاملة وإلـى ضـرورة تبنـي أحـدى الجامعـات هذا الأنموذج وتطبيقه فـي أحـدى كلياتهـا وبـشكل تـدريجي، حيـث ان مـن المؤمـل ان يفيـد هـذا البحث القائمين والباحثين للأخذ به والاستفادة منه في أوجه مختلفة.

Universities are considered the most important educational institutions that has the positive effect in the development of the society and its advance and the operation of output in the university require continuation and continuous improvement to provide the service to it and the society, the question that require availability of managerial and academic cadre that posses the new and successful management specifications. The problem of study reside in how much it suffer from weakness in managerial performance which not keeping up with the new and modern administrative developments and its depend on traditional management procedures and routine which no longer keep pace with the modern are requirements ,the matter that has cause and reasons for such study, and which draws its significance through dealing with a subject marked by newness which is the total quality management, also through building a sample to this management that agree with the nature of university management in our country and its capabilities , as it is hoped that it will have the effect in overcoming on all the problems and increase the pattern of the managerial and academic work in the university and achieve the educational and administrative objectives to it. What the study has aimed to is knowing, this new conception, as well as the samples that appeared in it and its successful application in the world universities and through displaying the sample that the a researcher has built and put up a dialogue based on it and for applying it to benefit from it in university management and the study came out with conclusions that would benefit the researchers and the individuals to advantage and take the subject from different faces.

ISSN: 1813-6729
البحث عن مساعدة: 816751