ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تقويم الأداء الإستراتيجي على وفق منظور بطاقة الأداء المتوازن BSC : دراسة حالة في مصرف الشرق الأوسط العراقي للاستثمار

المصدر: مجلة القادسية للعلوم الإدارية والاقتصادية
الناشر: جامعة القادسية - كلية الادارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: عبيد، عبدالسلام إبراهيم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Obeyed, Abdul-Salam Ibrahim
المجلد/العدد: مج 11, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2009
الصفحات: 22 - 41
ISSN: 1816-9171
رقم MD: 455908
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: عدت بطاقة الأداء المتوازن (BSC) أحد أهم المداخل المعاصرة لتقويم الأداء الاستراتيجي لمنظمات الا عمال ، لإسهامها في تقديم منظور شامل لأداء الأعمال والذي بدوره يساعد المنظمات للتصرف على وفق مصالحها الإستراتيجية وقد حظيت باهتمامات العديد من الباحثين والممارسين في حقل الإدارة الإستراتيجية، بعد أن أظهرت الأدبيات تفوقها على مداخل تحليل أداء الأعمال التقليدية عبر تمركزها حول عدة افتراضات جوهرية منها، التلاحم الاستراتيجي بين رؤية وإستراتيجية الأعمال ومساحات الأداء الاستراتيجي الأساسية (المالي، عمليات الأعمال الداخلية، الزبون، التعلم والنمو)، النظرة المتوازنة لتوقعات أصحاب المصالح والعلاقات السبيبة بين مقياس الأداء لمستهدف. سعي البحث الي عادة اختبار الافتراضات الأساسية لبطاقة الأداء المتوازن على وفق عدة تساؤلات أهمها: كيف يمكن توظيف بطاقة الأداء المتوازن في تحليل أداء المصرف؟ ما مدى التكامل الذي تحققه بين مساحات الأداء الاستراتيجي المختلفة؟ بين توقعات أصحاب المصالح؟ وأخيراً ما طبيعة العلاقات السبيبة في مقاييس الأداء المستهدف؟ قدمت كيف يمكن أن تسهم في ترجمة رؤية وإستراتيجية المصرف إلى أهداف ومعايير تشغيلية؟ وما دورها في الموازنة بين توقعات المستفيدين؟ قدمت نتائج البحث دعماً قوياً لصحة الافتراضات الأساسية لمدخل بطاقة الأداء المتوازن ذات الصلة بتكامل الأهداف الإستراتيجية للمصرف والعلاقات السبيبة بين مقاييس الأداء المستهدف وأثرهما في تدعيم تنافسية المصرف وأداءه الاستراتيجي.

ISSN: 1816-9171