المصدر: | مجلة العلوم الإدارية والاقتصادية |
---|---|
الناشر: | جامعة عدن - كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية |
المؤلف الرئيسي: | النظاري، محمد عبدالرحمن (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع 9,10 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
اليمن |
التاريخ الميلادي: |
2012
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 115 - 156 |
DOI: |
10.36056/0442-000-009.010-004 |
ISSN: |
2222-6702 |
رقم MD: | 457629 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EcoLink |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى قياس ثقافة الجودة الشاملة لدى المديرين في شركات القطاع الخاص اليمني وذلك من خلال التعرف على مدى إدراكهم للمفاهيم والمبادئ الأساسية لمدخل إدارة الجودة الشاملة ومدى التزامهم بها. ولتحقيق هذا الهدف استعان الباحث بمقياس تم استخدامه في مسح ميداني شمل 8 شركات صناعية, تم توزيع (78) ستبانة على مديري هذه الشركات استعاد الباحث منها (54) إستبانة وبما يمثل (69%) من استجابات أفراد العينة. وقد خلصت نتائج البحث إلى أن المديرين في شركات القطاع الخاص يدركون مفاهيم ومبادئ الجودة الشاملة, أما ما يتعلق بالاختلافات بين آراء المديرين في الشركات التي شملتها الدراسة حول إدراكهم للمفاهيم والمبادئ الأساسية لمدخل إدارة الجودة الشاملة فقد أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إجابات المبحوثين تبعا للشركات التي ينتمون إليها. كما قدمت الدراسة بعض التوصيات التي يمكن أن تساعد في نشر ثقافة الجودة الشاملة |
---|---|
ISSN: |
2222-6702 |