| المستخلص: |
يتمثل الهدف العام للبحث في دراسة أثر كل من القيم الثقافية الفردية والتنظيمية على الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف. ولقد توصلت هذه الدراسة إلى وجود اختلاف بين البنوك السعودية بمحافظة الطائف وذلك من حيث القيم الثقافية الفردية (قيم الدعم، وقيم الاحترام والتقدير، والقيم الخبرية، وقيم القيادة، وقيم الاستقلالية، وقيم الامتثال) من ناحية، والقيم الثقافية التنظيمية (قيم العدالة، وقيم الشفافية، وقيم المشاركة في اتخاذ القرارات، وقيم التعاون، وقيم الولاء والانتماء، وقيم الثقة التنظيمية) من ناحية أخري. هذا بالإضافة إلى وجود اختلاف بين البنوك السعودية بمحافظة الطائف وذلك من حيث الأداء الوظيفي للعاملين بها. كما أظهرت نتائج الدراسة إلى وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين كل من القيم الثقافية الفردية والتنظيمية وبين مستوي الأداء الوظيفي للعاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف. ولقد توصلت الدراسة إلى أن الارتقاء بمستوي أداء العاملين في البنوك السعودية بمحافظة الطائف يمكن أن يتحقق من خلال الالتزام بالقيم الثقافية الفردية والتنظيمية، وذلك من منطلق أن التمسك بالقيم يساهم في الحد من الانحرافات والتجاوزات السلوكية غير المرغوبة، الأمر الذي ينعكس أثره على أداء المنظمة بصفة عامة، وأداء الأفراد العاملين بها بصفة خاصة.
The general aim of this research is to study the impact of cultural values of individuals and organizations on the job performance of employees at Saudi banks, Al- Taif Governorate, in Saudi Arabia. The most important results of the study indicated that there were a significant differences among the Al- Taif Saudi banks in terms of cultural values of individuals (supporting values, respecting and appreciating values, virtue values, leading values, independency values, obeying values) and cultural values of organizations (cooperating values, justice values, belonging values, transparency values, organizational confidence values, decision- making participating values). In addition to that, the study indicated that there were a significant differences among the Al- Taif Saudi banks in terms of job performance. Also, there was a statistically significant relationship between each of the cultural values of individuals and organizations and job performance of employees at Saudi banks, Al- Taif Governorate. The present study has concluded that raising the standard of employees' performance may be accomplished through adherence to individual cultural and organizations values as this will help reduce undesirable behavioral deviations and violations which affect institutional performance, generally, and performance of employees at the organization, particularly.
|
