| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى معرفة العلاقة بين المناخ التنظيمي والصراع التنظيميي لدى الموظفين الإداريين في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة، والتعرف على توجهات الموظفين نحو المناخ التنظيمي السائد، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بتصميم استبانة لاستطلاع عينة الدراسة والمكونة من الموظفين الإداريين في الجامعات الفلسطينية بقطاع غزة والتي بلغ عددها (300) موظف تم اختيارها بطريقة طبقية عشوائية من بين (971) موظفاً وهو المجموعة الكلي لمجتمع الدراسة. وقد خلصت الدراسة إلى نتائج، من أهمها: - توجهات الموظفين الإداريين نحو المناخ التنظيمي الكلي إيجابية متوسطة. - تدني مستوى الحوافز المقدمة للعاملين ، وأن الحوافز لا تتم بشكل يتناسب مع ما يقدمه العاملون من إنجازات، والتركيز على جانب العقوبات أكثر من جانب المكافآت. - توجهات الموظفين الإداريين إيجابية نحو محور (الهيكل التنظيمي، نظم وإجراءات العمل، نمط القيادة، نمط الاتصالات، وحيادية نحو محور (العدالة التنظيمية، ومشاركة العاملين في اتخاذ القرارات). - وجود علاقة عكسية متوسطة دالة إحصائياً بين كل من (الهيكل التنظيمي، نظم وإجراءات العمل، نمط القيادة، نمط الاتصالات) والصراع التنظيمي. - وجود علاقة عكسية قوية دالة إحصائياً بين كل من (العدالة التتنظيمية، الحوافز، مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات) والصراع التنظيمي. - يوجد علاقة عكسية قوية بين المناخ التنظيمي والصراع التنظيمي. - إن أكثر الأبعاد تأثيراً في الصراع التنظيمي كان "الحوافز"، وكلما زادت بمقدار درجة واحدة انخفض الصراع بمقدار 0,63 من الدرجة. وقدمت الدراسة عدة توصيات أهمها: - ضرورة زيادة الاهتمام بالمناخ التنظيمي بكل أبعاده لما له من دور فعال في تحقيق الجامعات الفلسطينية أهدافها وتأثيره المباشر في مستوى الصراع، وتقييمه تقييماً جامعياً من وقت لآخر، وإعادة النظر في سياسة التحفيز المتبعة في الجامعات، وتفعيلها على أن تكون مبنية على أسس موضوعية وفق مبدأ الجدارة والكفاءة والجهد المبذول، واستخدام مبدأ الثواب والعقاب، ووضع نظام عادل للترقية يتيح فرص التقدم الوظيفي. \
The aim of this study is to investigate the relationship between organizational dimate and organizational conflict with the administrative staff at Palestinian universities in the Gaza Strip, and to identify the orientation of employees towards the prevailing organizational climate, and to achieve the objectives of the study, the researchers designed a questionnaire Poll of the study sample, consisting of administrative employees at Palestinian universities in the Gaza Strip of (300) employees have been selected in a stratified random from among (971) employees which is the total study population. The study concluded the following results: The orientations of administrative employees toward organizational climate overall positive medium. Low level of incentives for workers, and that incentives are not fit the achievements of workers, and focus more on the side of disciplinary actions rather than e rewords. The orientations of Administrative employees is Positive towards "organizational structure, systems and work procedures, leadership style, communication style", and neutral towards (organizational justice, and participation of workers in decision making). The existence of versus relationship medium statistically significant between each of the (organizational structure, systems and procedures, leadership stye, communication style) and organizational conflict. The presence of a strong inverse relationship statistically significant between each of the (organizational justice, incentives, participation of workers in decision-making) and organizational conflict. There is a strong inverse relationship between organizational climate and organizational conflict. The mos! effective variable in the organizational conflict was found to be "motivation", One degree increase was relevant to O.63 degree decease in the conflict. The study provides the following rocommendations: The need to increase interest in organizational climate in all its dimensions because of its effective role in achieving the Palestinian universities objectives and its direct impact on the level of conflict, and evaluative assessment of a university from time to time, and to review the policy stimulus in place In universities, and activation to be based on objective grounds in accordance with the principle of merit, efficiency, effort, and the use of the principle of reward and punishment, and to develop a fair upgrading system to provides opportunities for job advancement \
|
