| المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية إلى الكشف عن أنماط إدارة الصراع لدى رؤساء الأقسام في إدارة التربية والتعليم، واستخدم الباحث الاستبانة كأداة لجمع المعلومات، وتكون مجتمع الدراسة من جميع القيادات التربوية في إدارة التربية والتعليم بالرياض وعددهم (94) قيادياً وقيادية، والذين يشغلون المناصب القيادية في إدارة التربية والتعليم بالرياض للعام الدراسي (1433/1443هـ). أظهرت نتائج الدراسة لفقرات مجال أسلوب التجنب أنها جاءت متوسطة، بينما أظهرت نتائج الدراسة أن أسلوب إدارة الصراع لفقرات مجال أسلوب التنافس جاء منخفضاً، كما أظهرت نتائج الدراسة أن أسلوب إدارة الصراع لفقرات مجال أسلوب التعاون قد جاء مرتفعاً. كما أشارت النتائج المتعلقة بمتغيرات الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤ 0.05) بين متوسطات إجابات أفراد عينة الدراسة تبعاً لمتغير المركز الوظيفي والمؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة في أي أسلوب من الأساليب. بينما كان هناك فرق ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α≤ 0.05) بين المتوسطين الحسابيين لإجابات أفراد عينة الدراسة تبعاً لمتغير الجنس في أسلوب التنافس، في حين لم توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين المتوسطات الحسابية لأسلوبي: التجنب، والتعاون.
The present study aims to reveal the kinds of conflict management employed heads of sections in educational departments. The researcher used questionnaires as a method for gathering information and the study sample consisted of all educational leaders in educational departments in Riyadh. The sample size was 94 and was conducted for the years 1433 and 1434 AH. The results of the study showed that the method of conflict management used by heads of sections concentrated on the leadership in the department of education reported that for the field of avoidance style in the perspective of leaders was ordinary, while the result showed that the method of conflict management used by the leadership in the department of education from the perspective of leaders were low regarding the field of competition, the study also showed that the method of conflict management used by the leadership in the department of education regarding the method of cooperation was high in the perspective of leaders, the findings related to the variables under study (ie. career experience and academic qualification) pointed to the absence of statistically significant differences (a < 0,05). There was, however, a statistically significant difference (a < 0.05) between the intermediate actuarial for the study sample answers due to the sex variable in the competition style there was no statistically significant differences between the averages of the cooperation and avoidance styles
|
