| المستخلص: |
تبحث هذه الدراسة في العوامل التي تؤثر على تبني الهاتف المحمول من قِبل المستخدم كبير السن. ويُعد تبني التكنولوجيا عملية يتقدم فيها الشخص المتبني من حالة الجهل بالتكنولوجيا إلى احتضانها واعتبارها ضرورة. ويمكن أن يحدث هذا التطور الشامل فقط إذا كان المتبني يقبل التكنولوجيا بشكل كامل. وإن لم يكن كذلك، فمن غير المرجح أن يتقدم أو تتقدم نحو التبني الصادق الحقيقي ويظل مستخدم نافر مقاوم أو يتجاهل التكنولوجيا تماماً. وتفسر العديد من النماذج النظرية ديناميكية قبول التكنولوجيا من خلال تقديم عوامل تنبؤيه خاصة وتستند إلى دراسات كمية بُنيت على استجابات الطلاب أو البالغين النشطين اقتصادياً. وهذا يطرح السؤال: هل تقوم نماذج قبول التكنولوجيا القائمة بإدراج العوامل التي تؤدي إلى تبني الهاتف المحمول واستخدامه من جانب كبار السن؟ وقد قامت الباحثة بمراجعة النتائج المستخلصة من الدراسات الخاصة بمستخدمي الهاتف المحمول من كبار السن، واستخراج عدد من القضايا المتعلقة بالاحتياجات والاستخدامات والقيود التي تم التحقق من صحتها عن طريق المقابلات المنظمة مع مجموعة من كبار السن من مستخدمي الهاتف المحمول الذي تتراوح أعمارهم من 55- 70 عاماً. وقامت الباحثة بمقارنة هذه القضايا المستمدة كيفياً مع العوامل الناشئة من النماذج الكمية الموجودة. وقد أدى ذلك إلى تحديد قالب أو مزيج تبني ثنائي الأبعاد الذي يتحقق من عوامل القبول، مستمد من تجارب وآراء المشاركين، تم رسمه بالمقابل لعملية التبني المتعارف عليها، مؤكداً على حقيقة أن النماذج الحالية تتنبأ جزئياً فقط بالتبني والقبول من جانب مستخدم الهاتف المحمول كبير السن.
This paper investigates the factors that influence mobile phone adoption by the older user. Technology adoption is a process, with the adopter progressing from a state of ignorance of the technology to embracing it and considering it a necessity. Full progression can only occur if the adopter fully accepts the technology. If not, he or she is unlikely to progress towards wholehearted adoption and remain a reluctant user or discard the technology altogether. Many theoretical models explain the dynamics of technology acceptance by proposing particular prédictive factors and are based on quantitative studies built on the responses of students or economically active adults. This begs the question: Do existing technology acceptance models incorporate the factors that lead to mobile phone adoption and use by older adults? The researcher consulted findings from studies of senior mobile phone users and extracted a number of issues conceming needs, uses and limitations, which were verified by means of structured interviews with senior mobile phone users. The researcher compare these quàlitatively derived issues with the factors from existing quantitative models. This led to the identification of a two-dimensional adoption matrix where verified acceptance factors, derived from the experiences and opinions of the participants, are mapped against a recognised adoption process, highlighting the fact that current models only partly predict adoption and acceptance by the senior mobile phone user.
|
