ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > مستوى إدراك مديري الشركات الصن...>الوصف

مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الختاتنة، وحيد رثعان (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السعايدة، منصور إبراهيم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 5, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2009
الشهر: كانون الثاني
الصفحات: 1 - 18
DOI: 10.35516/0338-005-001-001
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 48113
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
بطاقة الأهداف المتوازنة | الشركات المساهمة | تقييم الأداء | الأردن | الكفاية الإدارية | التخطيط الاستراتيجي | التطوير الإداري | المحاسبة الإدارية | النظم المحاسبية | مديرو الشركات الصناعية
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: جاءت هذه الدراسة للتحقق من مستويات إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية استخدام المقاييس غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة في تقييم الأداء، ولأهمية تطبيق نموذج البطاقة ككل. ولاختبار ذلك فقد تم تصميم استبانة مؤلفة من 38 فقرة موزعة على 3 فرضيات رئيسية، قسمت الأولى منها إلى 3 فرضيات فرعية، وتناولت كل فرضية فرعية قياس مستوى إدراك المديرين لأهمية أحد الأبعاد غير المالية في بطاقة الأهداف المتوازنة (وهي بعد الزبون، وبعد العمليات الداخلية، وبعد التعلم والنمو). استخدمت الدراسة اختباري t وتحليل التباين الأحادي لاختبار فرضيات الدراسة ومقارنة النتائج تبعا للعوامل الديموغرافية للمستجيبين، وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. يقدر مديرو الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية بدرجة عالية أهمية استخدام كل مقياس من مقاييس بطاقة الأهداف المتوازنة غير المالية (إفراديا) عند التخطيط الاستراتيجي لشركائهم وتقييم الأداء. 2. لا يدرك مديرو الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية أهمية استخدام بطاقة الأهداف المتوازنة كأسلوب متكامل لتقييم الأداء. 3. لا يختلف مستوى إدراك مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لأهمية الأبعاد غير المالية لبطاقة الأهداف المتوازنة باختلاف العمر أو الخبرة أو المؤهل العلمي. واستنادا إلى نتائج الدراسة أعلاه فقد تم التوصل إلى عدة توصيات كان أهمها: ضرورة تبني مديري الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية لنموذج بطاقة الأهداف المتوازنة ككل، والتركيز على استثمار هذا النموذج بما يفيد في إنجاح عملية الربط بين الخطط والأهداف الاستراتيجية للشركة ومقاييس الأداء أثناء قيام الإدارة بالتخطيط الإستراتيجي.\

The objective of this study is to measure the level of awareness of Jordanian industrial public companies' managers of the significance of the non-financial perspectives (measures) of the Balanced Scorecards (BSC) in evaluating the performance of their companies. For this purpose, a 38-item questionnaire was designed to enable the researches to test the three main hypothesis of the study. The first main hypothesis, however, consists of three sub-hypotheses; each one focuses on a single non-financial perspective of the BSC, namely the customer, the internal process and the learning and development perspectives. Using the appropriate statistical tests (the one sample t-test and the ANOVA F test), the main results of the study turn out to be: a. Jordanian industrial public companies' managers (individually) are highly aware of the significance of the non-financial measures of the Balanced Scorecard when evaluating the performance of their companies. b. Industrial companies' managers do not overall realize the importance of using the Balanced Scorecard model overall when evaluating the performance of their companies. c. There are no differences in awareness of the significance of the non-financial perspectives of the BSC related to managers' age, experience or academic qualifications. Based on the above results of the study, several recommendations were developed; the main one is that it is necessary to adopt the proposed Balanced Scorecard model by the managers of Jordanian industrial public companies in order to tie together the strategic plans, performance evaluation techniques and goals of the company.\
ISSN: 1815-8633
البحث عن مساعدة: 765592 631696 526152

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.