المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلي التعرف علي تأثير نظام قياس الأداء المتوازن في الالتزام المؤسسي بالإضافة إلي التعرف علي تأثير العوامل الديموغرافية علي مستوي الالتزام المؤسسي. ولتحقيق غايات الدراسة، قام الباحث بتصميم استبانة مكونة من 30 عبارة لقياس متغيرات الدراسة وأبعادها. أشارت نتائج الدراسة إلي وجود تأثير معنوي لعملية تقييم الأداء المؤسسي علي الالتزام المؤسسي في شركات الألمنيوم الأردنية إلا أن قوة التأثير في الشركات المطبقة للنظام كانت أكبر. كما أشارت النتائج إلي اختلاف إجابات المبحوثين فيما يتعلق بالالتزام المؤسسي باختلاف العمر ومستوي الدخل، ولم اظهر فروقات في إجابات المبحوثين باختلاف الجنس والمستوي التعليمي. وقد قامت الدراسة باقتراح عدة توصيات منها ضرورة نشر مفهوم نظام قياس الأداء المتوازن من خلال المؤتمرات العلمية والندوات والدورات التدريبية، بالإضافة إلي ضرورة تأكد المديرين من إجراء قياسات للالتزام المؤسسي بصفة دورية
This study aimed at identifying the effects of the implementation of the Balanced Scorecard on the organizational commitment. The study also aimed at recognizing the effects of some demographic factors on the organizational commitment. For this purpose, a 30-item questionnaire was developed and distributed to collect the needed information to test the hypotheses. The population of this study contained three companies which represented the large Aluminum companies that have a vision and strategies in Jordan. The results showed that there was a statistical significant effect of the organizational performance evaluation 011 organizational commitment, but that effect was bigger in the Aluminum company that adopted the Balanced Scorecard. Significant differences in the respondents' commitment were shown with regard to age and income. At the same time no significant differences were shown in the respondents' commitment with regard to gender and education. The study recommended that it is necessary to deploy the concept of the Balanced Scorecard through scientific conferences, seminars, and training courses. The study also recommended that managers have to ensure that organizational commitment measurements are implemented periodically.
|