| المستخلص: |
هدفت الدراسة الحالية بحث مدى استخدام المرشد لفنيات المقابلة (فنيات الفعل، وفنيات رد الفعل، وفنيات التفاعل)، وكذلك بحث تأثير بعض المتغيرات مثل (الجنس، الأسس المعتمدة للتحويل كمرشد، مرحلة التعليم، المستوى التعليمي، العمر الخبرة) على استخدام المرشد لفنيات المقابلة الإرشادية في العمل الإرشادي في المملكة العربية السعودية. وللإجابة على تساؤلات الدراسة، تم بناء مقياس فنيات المقابلة الإرشادية (إعداد الباحث)، وتطبيقه على عينة ضمت (207) مرشداً ومرشدة (122 مرشداً؛ 85 مرشدة). وتوصلت نتائج الدراسة إلى ما يلي: - أكثر فنيات المقابلة الإرشادية استخداماً هي فنيات الإصغاء والإيضاح والتفسير على الترتيب بينما أقل الفنيات استخداماً هي فنية إعادة العبارات وجاء استخدام فنيات الإيحاء والتغذية الراجعة والمواجهة والصمت وعكس المشاعر استخداماً متوسطاً. - لا توجد فروق دالة إحصائياً بين المرشدين والمرشدات في استخدام فنيات التساؤل والإصغاء والصمت وعكس المشاعر وإعادة العبارات والتفسير والإيحاء، بينما وجدت فروق دالة إحصائياً بين المرشدين والمرشدات في استخدام فنيات المواجهة والإيضاح والتغذية الراجعة والفروق لصالح المرشدات. - لا توجد فروق دالة إحصائياً في فنيات (التساؤل والإصغاء والصمت وعكس المشاعر وإعادة العبارات والتفسير والإيحاء والتغذية الراجعة) راجعة لتأثير الأسس المعتمدة للتحويل كمرشد، بينما توجد فروق دالة إحصائياً في استخدام فنيات المواجهة والإيضاح لصالح المجموعة التي حصلت على دورات تدريبية. - لا توجد فروق دالة إحصائياً في فنيات (التساؤل والإصغاء والصمت وعكس المشاعر وإعادة العبارات والتفسير والإيحاء والتغذية الراجعة) راجعة لتأثير مرحلة العمل الحالية، بينما توجد فروق دالة إحصائياً في استخدام فنية إعادة العبارات لصالح العاملين في المرحلة الثانوية. - لا توجد فروق دالة إحصائياً في فنيات (التساؤل والإصغاء والصمت وعكس المشاعر وإعادة العبارات والتفسير والإيحاء والتغذية الراجعة) راجعة لتأثير المستوى التعليمي، بينما توجد فروق دالة إحصائياً في استخدام فنية المواجهة لصالح ذوي الدبلوم العالي. - توجد فروق دالة إحصائياً في فنيات (التساؤل والإصغاء والصمت وعكس المشاعر وإعادة العبارات والتفسير والإيحاء والتغذية الراجعة) راجعة لتأثير العمر. - توجد فروق دالة إحصائياً في فنيات (التساؤل والإصغاء والصمت وعكس المشاعر وإعادة العبارات والتفسير والإيحاء والتغذية الراجعة) راجعة لتأثير سنوات الخبرة في المجال الإرشادي. - توجد فروق دالة إحصائياً في فنية إعادة العبارات راجعة لتأثير سنوات الخبرة في المجال التعليمي.
The aim of the present study was to investigate the counselors' usage of counselling interview techniques (action, reaction, and interaction techniques) and explore the effect of characteristics like gender, basis of accreditation, education stage, educational level, age and experience, on use of counselling interview techniques in the counselling work in KSA. To answer the questions of the study, a measure was built for counselling interview techniques (by the researcher) and applied on a sample consisting of 207 counselors (85 female, 122 male). The study concluded the following results: - The most used counselling interview techniques were the listening, clarification, interpretation , and questioning techniques respectively, whereas the least used was paraphrase. The techniques of leading, feedback, confrontation, silence and reflection of feelings were used to a moderate degree - There were no statistically significant differences between male and female counselors in using of the techniques of questioning, listening, silence, reflection of feelings, paraphrase, interpretation , and leading, whereas there were statistically significant differences between male and female counselors concerning the usage of confrontation, clarification, and feedback techniques. All these were used more by females. - There were no statistically significant differences in use of questioning, listening, silence, reflection of feelings, paraphrase, interpretation , leading, and feedback techniques due to the effect of counselor accreditation , while there were statistically significant differences in use of confrontation and clarification techniques, in favor of the group that had training courses. - There were no statistically significant differences in use of questioning , listening, silence, reflection of feelings, paraphrase, interpretation , leading, and feedback techniques due to the effect of current work stage, while there was a statistically significant difference in using of paraphrase in favor of those working at the secondary stage. - There were no statistically significant differences in use of questioning, listening, silence, reflection of feelings, paraphrase, interpretation , leading, and feedback techniques due to the effect of educational level, while there were statistically significant differences in use of the confrontation technique in favor of those who had a postgraduate diploma. - There were statistically significant differences in confrontation, reflection of feelings, leading, and feedback techniques due to the effect of age. - There were statistically significant differences in confrontation, paraphrase, clarification, and feedback techniques due to the effect of years of experience in the field of counselling. - There were statistically significant differences in use of paraphrase due to the effect of years of experience in the field of education.
|
