ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التوازن الاستراتيجي وعلاقته بتكاليف الجودة دراسة اختبارية في قطاع الصناعات الكيماوية الأردنية

المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الصياح، عبدالستار مصطفى (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Syyah, Abdelsattar Mustafa
مؤلفين آخرين: الحلالمة، محمد عزات كريم (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 9, ع 3
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 494 - 516
DOI: 10.12816/0002065
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 488675
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يتقفى البحث العلاقة التوافقية بين التوازن الاستراتيجي وتكاليف الجودة في الشركات الصناعية الكيماوية ؟ ويقدم مفهوم وأداة فاعلة لربط التوازن الاستراتيجي مع الجودة وتكاليفها، من خلال دراسة خمس شركات تعمل في قطاع الصناعات الكيماوية. برهنت نتائج التحليل على أن التوازن الاستراتيجي متنبئ قوي للجودة وتكاليفها، ولقد وجدنا أدلة وشواهد على أن التوازن الاستراتيجي لعينة البحث كان هشا Fragile وضعيفا، وآية ذلك: (1) تباين في مستوى متغيرات التوازن الاستراتيجي في المنظمات المبحوثة ، تمثل ذلك في عدم تساوي أضلاع مربع التوازن الاستراتيجي حيث تمثل: نقطة الاستراتيجية 19، نقطة والأفراد 25 ، نقطة والعمليات الإنتاجية 33 ، نقطة والعملاء 20. (2) وجود فجوة كلية تفصل المنظمات المبحوثة عن جوهرها – علة وجودها – تم تحليلها وتقييمها (63 نقطة من وزن 160). هدف البحث إلى الإجابة عن معضلات فكرية وتطبيقية، من خلال تهيئة أفكار نظرية عن الأولى، والتعبير عن الثانية بنموذج وأربع فرضيات تعبر عن العلاقات التلازمية بين متغيرات البحث. جمعت البيانات من (95)فردا في مستوى الإدارة العليا ومجلس الإدارة باستخدام استبانة تضمنت متغيرين هما(1) التوازن الاستراتيجي، عبر عنه: بالاستراتيجية، الأفراد، العمليات الإنتاجية، العملاء (2) تكاليف الجودة، عبر عنها: بتكاليف الوقاية، تكاليف الكشف والاختبار، تكاليف المعيب. بالاعتماد على نموذج(Labovitz & Rosansky, 2000,pp:4-6)، وأفكار ومساهمات (Kaplan & Norton,2007,pp:25-45 ((Rodchua,2006,p:2),. واختبرت الفرضيات بالاعتماد على معامل ارتباطCorrelation Spearman، وبحدود ثقة P£0.05)).

The research considered the relationship between strategic alignment and quality costs in the chemical industry companies. This paper provided an effective concept and tool to link strategic alignment with quality and related costs, through considering five companies operating in the chemical industry sector. Analysis results demonstrated that the strategic alignment is a strong predictor of quality and related costs. We found out evidence that the strategic alignment of the research sample was fragile and weak: (1) variation in the level of strategic balance variables in the surveyed organizations; this was clear in the unequal sides of the strategic alignment square, in that it was: 19 points for strategy, 25 points for personnel, 33 points for production processes, 20 points for customers; and (2) there is a full gap separating surveyed organizations from their raison d'être – these were analyzed and evaluated (63 points of the weight 160). Research aimd to respond to intellectual and practical dilemmas through creating theoretical ideas about the former, and expressing the latter by a model and four hypotheses, reflecting significant relations between research variables. Data were collected from 95 personnel at the top management and Board of Directors level, using a questionnaire including two variables namely: (1) the strategic alignment expressed as: strategy, personnel, production processes and customers (2) quality costs expressed as: prevention costs, detection and testing costs, defect costs. That was based on visions and ideas of (Rodchua,2006);)Companalla, 1990); (Labovitz & Rosansky, 2000); (Kaplan & Norton, 2007), and hypotheses were tested based on Spearman correlation with a confidence limit P£0.05.

ISSN: 1815-8633
البحث عن مساعدة: 775633 713884