ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تبني تطبيق مبدأ إدارة الجودة ا...>الوصف

تبني تطبيق مبدأ إدارة الجودة الشاملة في الشركات الصناعية بإمارة دبي

العنوان بلغة أخرى: The Adoption of Total Quality Management (TQM) in Dubai Manufacturing Firms
المصدر: المجلة الأردنية في إدارة الأعمال
الناشر: الجامعة الأردنية - عمادة البحث العلمي
المؤلف الرئيسي: الصمادي، ماجد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الخوالدة، خليف (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج 2, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2006
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 627 - 642
DOI: 10.35516/0338-002-004-008
ISSN: 1815-8633
رقم MD: 498481
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
مستخلصات الأبحاث | إدارة الجودة الشاملة | الشركات الصناعية | الإمارات العربية المتحدة | رأس المال | دبي
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الشركات الصناعية بإمارة دبي من خلال إطار عملي يمكن الإداريين والصناعيين من تقييم تطبيقات ومبادرات إدارة الجودة الشاملة في شركاتهم، وتسليط الضوء على مجالات وفرص التحسين الممكنة، وتحديد مستوى التدريب المطوب. طور هذا الإطار اعتمادا على مساهمات الرواد الأوائل في إدارة الجودة الشاملة وجوائز التميز العالمية والمحلية والدراسات السابقة في هذا المجال. وقد تم قياس درجة وثوقية ومصداقية الأداة باستخدام بيانات تم جمعها من 126 شركة صناعية في إمارة دبي بدولة الإمارات العربية المتحدة. وأشارت نتائج الدراسة إلى أن الشركات الصناعية في دبي تتبنى عناصر إدارة الجودة الشاملة بدرجة متوسطة وانه لا يختلف مستوى تطبيق إدارة الجودة الشاملة في هذه الشركات بشكل ملموس باختلاف خصائصها من حيث سنة التأسيس وعدد العاملين ورأسمالها. وبينت الدراسة أن مستوى تطبيق الشركات لأبعاد إدارة الجودة الشاملة يختلف من بعد إلى آخر. \

With the increasing competition in today’s business environment, firms are keen to seek every opportunity to improve their business results. TQM has been a widely applied process for improving competitiveness around the world. Many organizations claim to “have TQM”. This study attempted to develop a generic framework that can be used by the management and industrial practitioners to self-assess TQM implementation and initiatives in their firms, and also, to self-assess and the extent to which firms indeed “have TQM”. Such a framework can be effectively used by management to obtain a better understanding of their efforts toward TQM implementation, and to spot areas that must be targeted by managers for improvement to help the organization in its quality mission and in identifying the level of training needed. The framework incorporated, interpreted and operationalized the implicit concepts of TQM as proposed by TQM gurus, national and international quality awards and three famous studies among the vast TQM literature. The reliability and validity of the proposed framework were tested and validated using the data obtained from 126 manufacturing firms working in Dubai – United Arab Emirates (UAE). The results indicated that manufacturing firms in Dubai moderately adopt the constructs of TQM and there are no significant differences in TQM implementation among these firms according to their characteristics. The study showed clear patterns where firms stress certain TQM practices as; flexible manufacturing, employee empowerment and leadership, but they ignore other Practices like customer focus and benchmarking. The importance of behavioral practices that are not implemented was highlighted in order to be taken as a serious signal by management.
وصف العنصر: اصل المقال باللغة الإنجليزية
ISSN: 1815-8633

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.