ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تطبيق أنظمة الجودة الشاملة...>الوصف

أثر تطبيق أنظمة الجودة الشاملة على الأنظمة المحاسبية في البنوك التجارية الأردنية : دراسة ميدانية

المصدر: مجلة الجامعة الخليجية
الناشر: الجامعة الخليجية
المؤلف الرئيسي: السعدي، إبراهيم خليل حيدر (مؤلف)
المجلد/العدد: مج 1, ع 4
محكمة: نعم
الدولة: البحرين
التاريخ الميلادي: 2009
الصفحات: 41 - 78
ISSN: 1985-9562
رقم MD: 501345
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink, HumanIndex
مواضيع:
البنوك التجارية | المحاسبة | الجودة الشاملة | الاردن
رابط المحتوى:

الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث الحالي إلى التعرف على اثر تطبيق أنظمة الجودة الشاملة على الأنظمة المحاسبية في البنوك التجارية الأردنية، وقد تكونت عينة البحث من (47) موظف ومدير في فروع البنوك التجارية الأردنية. ولتحقيق هدف البحث قام الباحث بتصميم استبانه مكونة من قسمين؛ تضمن القسم الأول معلومات عامة عن أفراد عينة الدراسة، والقسم الثاني تضمن (33) فقرة متعلقة بأثر تطبيق أنظمة الجودة على أنظمة المحاسبة في البنوك الأردنية، تم تقسيمها إلى (4) مجالات هي: مجال التركيز على العميل وتضمن (6) فقرات، ومجال القيادة والإدارة وتضمن (8) فقرات، ومجال تطوير إدارة الموارد البشرية وتضمن (15) فقرة، ومجال المقاصة الإلكترونية وتضمن (4) فقرات. بعد توزيع الاستبانات على أفراد العينة تم جمعها وإدخال البيانات إلى برنامج (SPSS) وإجراء المعالجة الإحصائية اللازمة وأظهرت النتائج أن مجال المقاصة الكترونية جاء في المرتبة الأولى في تطبيق إدارة الجودة الشاملة، ثم جاء مجال تطوير إدارة الموارد البشرية ثم مجال القيادة والإدارة ثم مجال التركيز على العمل، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمجالات الدراسة تبعا لمتغيرات الجنس ونوع العمل والمستوى التعليمي وسنوات الخبرة.

The present research aims at identifying the effect of applying total quality systems on the accounting systems of the commercial banks in Jordan. The sample of the research consists of 47 employees and managers of the branches of commercial banks in Jordan. To achieve the goal of the research, the researcher has designed a questionnaire which consists of two sections, the first section includes general information about the number of sample and the second section includes 33 items related to the effect of applying quality systems on accounting system of Jordanian banks. The second is divided into 4 fields which are: the field of focusing on the client (6 items), the field of leadership and management (8 items), the field of improving human recourses management (15 items) and the field of electronic clearing (4 items). After distributing the questionnaire and collecting them, the statistical treatment was performed through the use of the SPSS program. The results showed that, in the application of total quality management, the field of electronic clearing took the first position followed by the field of improving human recourses management, then the field of leadership and management and finally the field of focusing on the clients. The results also showed that there are no statistically significant differences in the fields of study as far as the sex, type of work, level of education and years of experience variables are concerned.
ISSN: 1985-9562

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.