| المستخلص: |
لقد هدفت هذه الدراسة إلي معرفة أهمية قياس العائد من التدريب وأثره على مستوى أداء العاملين في شركة كهرباء محافظة اربد المساهمة المحدودة، وقد تكون مجتمع الدارسة من موظفي شركة الكهرباء من مدراء الدوائر ورؤساء الأقسام والموظفين الإداريين، وتم استخدام عينة عشوائية مكونة من 35 موظف وموظفة، واستخدمت الإستبانة كأداة لجمع البيانات. توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أبرزها: 1- وجود اهتمام واضح للإدارة آسيا بقياس العائد من التدريب ومستوى أداء الموظفين وتبين ذلك من قيمة الأثر البالغة (0.873). 2- وجود فاعلية لأدوات قياس العائد من التدريب ومستوى أداء الموظفين وتبين ذلك من قيمة الأثر البالغة (0.819). 3- أن تقويم الإدارة لنتائج قياس العائد من التدريب هو تقييم قوي يؤثر على مستوى أداء العاملين وتبين ذلك من قيمة الأثر البالغة (0.886). 4- وجود إستراتيجية تدريبية واضحة لقياس العائد من التدريب وتبين ذلك من قيمة الأثر البالغة (0.735). كما خلصت هذه الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها مداومة شركة الكهرباء الأردنية في محافظة اربد المساهمة المحدودة على متابعة اهتمام الإدارة العليا بقياس العائد من التدريب لما لذلك من اثر على مستوى أداء الموظفين، والالتزام بفاعلية الأدوات الموجودة ومحاولة تطويرها- مما ينعكس ايجابيا على مستوى أداء الموظفين، والتقويم المستمر من قبل الإدارة لنتائج قياس العائد من التدريب، حيث يؤثر ذلك على مستوى أداء العاملين، والعمل على إيجاد إستراتيجية تدريبية جديدة وفعالة لقياس العائد من التدريب.
This study was aimed to investigate the importance of measuring the return on training (ROT) and its impact on the performance of workers in the Jordan Electric Power- Irbid Co., Ltd. A random sample of 35 male and female has been drawn from managers, and staff. The most important research finding includes the followings: 1- There is increase and clear interesting from the top management in measuring the return on training and the level of staff performance and that depicted from the value (0.873) show the relationship between the return on training and staff performance. 2- Existence of effective tools to measure the return on training and the level of staff performance and show that the relationship of the value of (0.819). 3- To evaluate management of the results of measuring the return on training is to assess the level of a strong impact on the performance of employees and found that the relationship of the value of (0.886). 4- And a clear strategy for training and measuring the return on training and showing the relationship of the value of (0.735). the study found the following recommendations, the most important province of Jordan Electric Power Irbid Co., Ltd. to pursue the attention of senior management measuring the return on training for its effect on the performance level of staff commitment to efficiency of existing tools and try to develop which will reflect positively on the level of staff performance and continuous assessment of by management to measure the return on the results of training, which affect the level of performance of employees, and work to find a new training strategy and effective way to measure the return on training.
|
