| المستخلص: |
لقد تم تعرف المناخ التعاوني Collaborative Climate بوصفة أحد العوامل الرئيسية التي تؤثر في فاعلية العمل المعرفي- من جانب آخر فإن قنوات الاتصال تؤدي دورا حيويا في عملية تقاسم المعرفة Knowledge Sharing وإن العلاقة بين المناخ التعاوني واستخدام قنوات الاتصال لم يتم بحثها بشكل منتظم، لذلك فإن هذه الدراسة تفحص إذا ما كانت هناك علاقة ذات دلالة إحصائية بين المناخ التعاوني وقنوات الاتصال المستخدمة من قبل الموظفين في شركات مختلفة. لقد تمت مشاركة 940 موظفاً من تسع شركات كويتية في هذه الدراسة. أداة البحث تكونت من قسمين: المناخ التعاوني وقنوات الاتصال، وحصيلة مجموع الاستجابات كانت 526 (55.9%)، بين من خلالها المشاركون مفاهيمهم عن وجود المناخ التعاوني على مقياس 5 نقاط لليكرات Likert Scale. تم تحليل البيانات باستخدام معامل الارتباط الإحصائي Correlation Statistics، وتبين وجود علاقة ذات أهمية بين قنوات الاتصال الغنية مثل- التفاعل وجها لوجه ما بين الأفراد والجماعات- والمناخ التعاوني لهذه الشركات، بالإضافة إلى ذلك تبين أن استخدام القنوات الرسمية للاتصال ذات علاقة أقوى أهمية مع المناخ التعاوني مقارنة باستخدام القنوات غير الرسمية للاتصال. هذه النتائج تشير إلى أنه على الرغم من أن المناخ التعاوني موجود في هذه الشركات فإن روابط العمل Business Ties لها تأثير أقوى من الروابط الاجتماعية Social Ties في معظم هذه الشركات. هذه النتائج فسرت على ضوء العوامل الاجتماعية الثقافية مثل سيطرة الروابط الرسمية مقابل الروابط غير الرسمية في محيط العمل الكويتي.
Collaborative climate has been recognized as one of the major factors influencing effectiveness of knowledge work. Communication channels, on the other hand, play a vital role in the knowledge sharing process. The relationship between collaborative climate and the use of communication channels has not been systematically investigated; therefore, this study examines whether there exists a statistically significant relationship between the collaborative climates and the communication channels used by employees in different companies. Nine hundred and forty employees in nine Kuwaiti companies were identified to participate in this study. A research instrument, consisting of two sections of collaborative climate and communication channels, was pilot-tested and used. Total number of responses received was 526(55.9 %). The participants indicated their percep-tions about the existence of a collaborative climate on a 5-point Likert scale. In addition, they specified the effectiveness of ten communication channels for sharing information/knowledge. Data were analyzed using correlation statistics. It has been found that significant relationship existed between rich communication channels such as face to face interactions - both individual and group - with the collaborative climate of these companies. In addition, it was found that the use of formal channels of communication had significantly stronger relationship with collaborative climate as compared to the use of informal channels of communication. These findings indicate that though collaborative climate exists in these companies, business ties have a stronger influence than social ties in most companies. These findings are explained in the light of sociocultural factors, such as the dominance of formal ties as opposed to informal ties in the Kuwaiti working environment.
|
