ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إعادة تصميم الوظيفة و أثرها على أداء العاملين في شركات الاتصالات الكويتية

العنوان بلغة أخرى: Job Redesigning and its Impact on Employees Performance in the Kuwaiti Telecommunications Companies
المؤلف الرئيسي: العنزي، يوسف معتق عايد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو حسين، الحارث محمد موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2014
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 122
رقم MD: 636276
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

259

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر إعادة تصميم الوظيفة على أداء العاملين في شركات الاتصالات الكويتية، وهي ( شركة زين، شركة فيفا، والشركة الوطنية)، أما عينة الدراسة فتكونت من ( 110) مديراً من المديرين التنفيذيين العاملين في الإدارات العليا ومديري إدارة الموارد البشرية ورؤساء أقسامها في هذه الشركات. وقد تم تطوير استبانة لجمع المعلومات والبيانات الخاصة بالمستجوبين في الدراسة. واستخدم الباحث الاساليب الوصفية في تحليل البيانات، وتم اختبار الفرضيات باستخدام تحليل الانحدار الخطي المتعدد (Multiple Regression)، وتحليل الانحدار الخطي البسيط (Simple Regression ).وخلصت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: 1- أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإعادة تصميم الوظيفة على سرعة انجاز العاملين في شركات الاتصالات الكويتية. 2-أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإعادة تصميم الوظيفة على جودة أداء العاملين في شركات الاتصالات الكويتية. 3- أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإعادة تصميم الوظيفة على دقة أداء العاملين في شركات الاتصالات الكويتية. 4- أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود أثر ذو دلالة إحصائي لإعادة تصميم الوظيفة على مستوى حجم أداء العاملين في شركات الاتصالات الكويتية. وفي ضوء النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات أبرزها: 1- قيام شركات الاتصالات الكويتية بزيادة فاعلية تطبيق أساليب إعادة تصميم الوظيفة، وذلك بإضافة صلاحيات ومهام جديدة للوظيفة الحالية. 2- إعداد برامج تطوير أداء العاملين في كافة المستويات الإدارية لإكسابهم المعرفة والفهم والمتضمنة لأهم هذه الأساليب. 3- ضرورة قيام هذه الشركات بدمج وربط هذه المهام الجديدة من خلال التنويع والتكامل في أدائها في مختلف المستويات الإدارية للشركات المعنية بالاتصالات في دولة الكويت.