إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها على جامعة جنوب الوادي في ضوء ثقافتها التنظيمية دراسة ميدانية
| المؤلف الرئيسي: | عبدالرحيم، محمد عباس محمد (مؤلف) |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abd-Elraheem, Mohamed Abbas Mohamed |
| مؤلفين آخرين: | عبدالجواد، عبدالله السيد (مشرف) , حويل، إيناس إبراهيم أحمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2003
|
| موقع: | أسيوط |
| التاريخ الهجري: | 1424 |
| الصفحات: | 1 - 376 |
| رقم MD: | 553282 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة اسيوط |
| الكلية: | كلية التربية |
| الدولة: | مصر |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
لما كان التعليم منظومة متكاملة من الفكر والمعرفة والسلوك تركز على العقل والروح وتبنى الإنسان المتوازن، لذا فإن الانفصال فى مرحلة أو جزء من وحدة التعليم وعدم التكامل فيه يحدث خللاً فى البناء الاقتصادى والاجتماعى للدولة. ومن هذا المنطلق كان لابد من التفكير فى تجويد التعليم الجامعى من خلال إخضاع إدارته لإدارة الجودة الشاملة ؛ لدورها فى إحداث التكامل بين مكونات منظومة التعليم الجامعى بما يتضمنه ذلك من عناصر مادية وبشرية، لتحقيق الكفاءة والفاعلية لهذه الصناعة الإنسانية التى تمثل قوة العمل من القمة إلى القاعدة. مشكلة الدراسة : إن تجويد وتحسين أداء الجامعة يتطلب أسلوباً إدارياً ذا طبيعة خاصة يتمثل فى إدارة الجودة الشاملة التى تعد من الاتجاهات الحديثة فى الإدارة، وتقوم فلسفتها على مجموعة من المبادئ التى يمكن للإدارة أن تتبناها بغرض الوصول إلى أفضل أداء ممكن، حيث تحقق آليات إدارة الجودة الشاملة إستراتيجية متكاملة لتطوير التعليم الجامعى، وتؤمن تلك الآليات بأداء العمل الصحيح بأسلوب نموذجى من أول مرة تجنباً لضياع الموارد أو تبديدها أو سوء استغلالها. فلقد أدركت بعض الدول أن البقاء والاستمرارية أمران أساسيان للجامعات الآن، ولا يتحقق ذلك إلا من خلال تحقيق الجودة الشاملة أى جودة المصادر والمدخلات والتشغيل والمخرجات، ولعل أحد الاتجاهات الحديثة التى فرضت نفسها بقوة ولاقت قبولاً عاماً فى معظم دول العالم هو ذلك المدخل الذى اصطلح على تسميته: إدارة الجودة الشاملة (T.Q.M.) “Total Quality Management” . ولقد جنت بعض الجامعات الأمريكية كجامعات هارفارد، أوهايو، كاليفورنيا، إلينوى، شيكاغو، جورج واشنطن، جورجيا، شمال غرب ولاية ميسورى، فلوريدا، بتسبرج، ومينسوتا، ثمار تطبيقها لأسلوب إدارة الجودة الشاملة وبخاصة أن هذه الجامعات توافرت لها مقومات ثقافة الجودة الشاملة.. ولكن هل تتوافر مقومات هذه الثقافة فى الجامعات المصرية ومنها جامعة جنوب الوادى محل الدراسة حتى يمكن الأخذ بالمستحدث منها والذى تثبت فاعليته فى تجويد وتحسين أداء هذه الجامعة؟ ومن هذا المنطلق تتحدد مشكلة الدراسة الحالية فى: محاولة الوقوف على مدى إمكانية تطبيق هذا المفهوم على بيئة جامعة جنوب الوادى فى ضوء درجة توافق وتناسق وتناغم الثقافة التنظيمية لهذه الجامعة مع متطلبات نجاح تطبيق هذا الأسلوب الإدارى، وكيف يمكن تهيئة الثقافة التنظيمية لاستيعاب هذا الأسلوب الإدارى الحديث فى بيئة جامعة جنوب الوادى بهدف مساعدة إدارة الجامعة فى تحقيق أهدافها بأعلى معدلات للجودة، وذلك تجنباً لضياع الموارد أو تبديدها أو سوء استغلالها، إذا كشفت الدراسة عن وجود ظروف غير مواتية تحول دون الوصول بالثقافة التنظيمية لهذه الجامعة إلى الدرجة التى يمكن من خلالها استيعاب هذا الأسلوب الإدارى. أهميــة الدراســة : الأهمية النظرية : تتمثل الأهمية النظرية لهذه الدراسة فى النقاط التالية : 1- تعرض الدراسة فى إطارها النظرى لمتطلبات تحقيق أهداف إدارة الجودة الشاملة، والشكل الذى يتعين أن تكون عليه البيئة والثقافة التنظيمية ليتلاءم مع تلك المتطلبات، دون إغفال للمشكلات أو التحديات التى تقف فى مواجهة التطبيق. 2- تقدم الدراسة فى إطارها النظرى الأسلوب التطبيقى الذى يمكن أن تنتهجه الجامعات التى تفكر فى الأخذ بهذا الأسلوب حتى تضمن أنه الأسلوب المناسب للثقافة التنظيمية بها، والعمل على إحداث هذا التناسب للحصول على المزايا المتوقعة من تطبيقه. 3- هذه الدراسة تفتح المجال أمام الباحثين لإجراء دراسات أخرى مشابهة أو مكملة لهذه الدراسة، مما يثرى المكتبة العربية بمثل هذا النوع من الدراسات. الأهمية التطبيقية : تتمثل الأهمية التطبيقية لهذه الدراسة فى النقطتين التاليتين : 1- الدعوة من خلال هذه الدراسة إلى محاولة دراسة تطبيق الأسلوب الإدارى الحديث المتمثل فى إدارة الجودة الشاملة، وبيان صورة علمية لقياس الثقافة التنظيمية للجامعة موضوع الدراسة لتقبل تطبيق هذا الأسلوب، ومعوقات التطبيق المتوقعة. 2- إمكانية استفادة جامعة جنوب الوادى من هذا التطبيق وذلك باعتمادها على التصور المقترح الذى ستقدمه الدراسة فى تطويرها وتدعيم مركزها وتميزها بين الجامعات. أهــداف الدراســة : تهدف هذه الدراسة إلى : 1-التعرف على مفهوم الثقافة التنظيمية، ومقوماتها، وأبعادها المتوافقة مع متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة فى التعليم الجامعى المصرى. 2- التعرف على واقع مقومات الثقافة التنظيمية المتعلقة بتطبيق إدارة الجودة الشاملة والسائدة حالياً فى جامعة جنوب الوادى من وجهة نظر (الإدارة العليا- الإدارة الوسطى – الإدارة التنفيذية) وبيان مدى مناسبة هذه المقومات لتطبيق تلك الإدارة وذلك من خلال : أ- تحديد مدى ملاءمة أنماط القيادة السائدة حالياً فى الجامعة محل الدراسة مع نمط القيادة المطلوب لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. ب- تحديد مدى ملاءمة الهياكل والنظم السائدين حالياً فى الجامعة محل الدراسة مع الهياكل والنظم المطلوبين لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. جـ- تحديد مدى توافق التوجه للمجتمع والطلاب السائدين حالياً فى الجامعة محل الدراسة مع التوجه للمجتمع والطلاب المطلوبين لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. د- تحديد مدى تطابق التقويم السائد حالياً فى الجامعة محل الدراسة مع التقويم المطلوب لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. هـ- تحديد مدى ملاءمة التحسين المستمر السائد حالياً فى الجامعة محل الدراسة مع التحسين المستمر المطلوب لتطبيق إدارة الجودة الشاملة. 3- تصميم تصور مقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة على جامعة جنوب الوادى فى ضوء مقومات ثقافتها التنظيمية. تساؤلات الدراسة : لتحقيق أهداف الدراسة السابق ذكرها تحاول الدراسة الإجابة عن التساؤلات الآتية : 1- ما ملامح الإطار الفكرى أو الفلسفى لإدارة الجودة الشاملة فى التعليم الجامعى المصرى من حيث: المفهوم والمبادئ وضرورات التطبيق والأهداف ومتطلبات تحقيقها ومراحل تطبيقها والمعوقات؟ 2-ما متضمنات الإطار الفكرى أو الفلسفى للثقافة التنظيمية من حيث : المفهوم والفرق بينها وبين المناخ التنظيمى وأسباب الاهتمام بها ومصادرها ومكوناتها والتفاعلات بينها وأبعادها؟ 3- ما عناصر واقع الثقافة التنظيمية السائدة حالياً فى جامعة جنوب الوادى من كافة أبعادها والمتعلقة بتطبيق إدارة الجودة الشاملة من وجهة نظر (الإدارة العليا – الإدارة الوسطى – الإدارة التنفيذية)؟ 4- ما ملامح التصور المقترح لتطبيق إدارة الجودة الشاملة على جامعة جنوب الوادى فى ضوء ثقافتها التنظيمية؟ منهــج الدراســة : أقتضت طبيعة الدراسة استخدام المنهج الوصفى وهو المنهج الذى |
|---|
عناصر مشابهة
-
إدارة الجودة الشاملة وإمكانية تطبيقها في ضوء الثقافة التنظيمية السائدة بجامعة الجبل الغربي: دراسة ميدانية
بواسطة: محمد، أحمد عطية منشور: (2020) -
مدخل إدارة الجودة الشاملة ومشكلات تطبيقها في ظل الثقافة التنظيمية السائدة: دراسة ميدانية على شركة هاتف ليبيا
بواسطة: إبراهيم، عمر الجبالي عمر منشور: (2016) -
تأثير المناخ التنظيمي في إدارة الجودة الشاملة لمنظمات التعليم العالي: دراسة تحليلية لآراء عينة من الملاك التدريسي في جامعة البصرة
بواسطة: جهلول، إيمان هاتو منشور: (2024) -
إدارة الجودة الشاملة وامكانية تطبيقها في مجال التعليم العالي : دراسة تطبيقية على جامعة تشرين
بواسطة: طرابلسية، شيراز محمد عشير منشور: (2003) -
دور الثقافة التنظيمية في تطبيق مبادئ إدارة الجودة الشاملة: دراسة تحليلية في الشركة العامة للصناعات القطنية / بغداد
بواسطة: تركى، سنية كاظم منشور: (2015)
