ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطوير إستراتيجية لتبني تطبيقات التجارة الإلكترونية في الشركات الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Developing a Strategy For the Adaption of Electronic Commerce Applications By Jordanian Companies
المؤلف الرئيسي: عواد، محمد سليمان عقلة (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Awwad, Mohammad
مؤلفين آخرين: سالم، فؤاد الشيخ (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2003
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 225
رقم MD: 572932
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

75

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تطوير استراتيجية لتبني تطبيقات التجارة الإلكترونية من قبل الشركات الأردنية. وقد حددت هذه الدراسة العوامل الرئيسة لتبني تطبيقات التجارة الإلكترونية وصنفتها في ثلاث مجموعات رئيسة من العوامل وهي: الحوافز المدركة (Perceived Stimulus)، والمعوقات المدركة (Perceived Obstacles)، والمنافع المدركة (Perceived Benefits). وقد اقترحت الدراسة نموذجا لاختبار العلاقات بين مستوى تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية في الشركات الأردنية وهذه العوامل الثلاث. وقد اعتمدت الدراسة على البيانات التي جمعت من خلال الاستبانة التي تم توزيعها على 116 شركة تمثل مختلف القطاعات، وذلك خلال شهري أيار وحزيران من عام 2003. تم إجراء التحليل على 82 شركة، بعد استبعاد بعض الاستبانات بسبب عدم ملاءمتها، وذلك لاختبار العلاقات المفترضة من الناحية العملية. وقد تم تحليل البيانات باستخدام عدد من الأدوات الإحصائية، حيث تم استخدام الإحصاء الوصفي (Descriptive)، وذلك من أجل وصف الخصائص الديموغرافية والتكنولوجية للشركات، وأيضا من أجل تحديد مستويات وأنواع تطبيقات التجارة الإلكترونية المستخدمة من قبل الشركات الأردنية. كما تم استخدام التحليل العاملي (Factor Analysis)، وذلك من أجل تحديد العوامل الرئيسة التي تؤثر في تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية في الشركات الأردنية. كما تم استخدام تحليل التباين (Variance Analysis) لاختبار الاختلافات بين الشركات من حيث مستوى استخدام تطبيقات التجارة الإلكترونية، وذلك على أساس الخصائص الديموغرافية والتكنولوجية لهذه الشركات. وتم كذلك استخدام تحليل الانحدار المتعدد (Multiple Regression) والانحدار المتدرج (Step-Wise Regression)، لأجل اختبار العلاقات بين عوامل التبني الثلاثة وهي: الحوافز المدركة والمعوقات المدركة والمنافع المدركة ومستوى تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية في الشركات الأردنية. وقد أشارت النتائج الرئيسة لهذه الدراسة إلى أن مستوى تطبيقات التجارة الإلكترونية المستخدمة من قبل الشركات الأردنية كان بشكل عام متدنيا. وقد كانت التطبيقات الرئيسة التي تستخدمها الشركات الأردنية تتمثل في الترويج للشركة ومنتجاتها فقط، أما مستويات تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية التي تستهدف تقديم خدمات وعقد الصفقات الإلكترونية فقد كانت منخفضة جدا. كذلك أشارت نتائج الدراسة إلى أن مستوى تطبيقات التجارة الإلكترونية المستخدمة من قبل الشركات الأردنية كانت مرتبطة بالحوافز المدركة (تحديدا دور الحكومة ومزودو خدمات التجارة الإلكترونية في تشجيع الشركات على تبني هذه التطبيقات)، وبالمعوقات المدركة (تحديدا المعوقات التنظيمية والمالية والبيئية والسلوكية والقانونية) وكذلك بالمنافع المدركة (تحديدا المنافع المباشرة والمنافع الاجتماعية). كما أشارت النتائج إلى وجود اختلافات ذات دلالة إحصائية بين الشركات من حيث مستوى تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية وذلك على أساس بعض الخصائص الديموغرافية (حجم الشركة والقطاع الذي تنتمي إليه) وبعض الخصائص التكنولوجية (الجهة المسؤولة عن دعم تكنولوجيا المعلومات وتوافر برامج تدرب على تكنولوجيا المعلومات). واعتمادا على النتائج الرئيسة لهذه الدراسة، فقد تم تطوير استراتيجية لترويج تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية بين الشركات الأردنية. وتتشكل هذه الاستراتيجية من مجموعة من الأبعاد الرئيسة وهي: تحسين مستوى إدراك الشركات الأردنية للمنافع والفرص التي توفرها تطبيقات التجارة الإلكترونية، والتغلب على المعوقات التي تحد من قدرة الشركات الأردنية على استخدام تطبيقات التجارة الإلكترونية أو التوسع في استخدامها، وإيجاد الحوافز التي ستقود الشركات الأردنية إلى تبني هذه التطبيقات، وأخيرا تشجيع الشركات على الإسراع في تبني تطبيقات التجارة الإلكترونية. وقد تم شرح المساهمات التي قدمتها هذه الدراسة، وكذلك المحددات التي واجهت الباحث، كما تم أيضا الإشارة إلى الأبحاث المستقبلية المحتملة في هذا المجال.