ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







التدقيق الداخلي وعلاقته بضبط الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الأيزو9001

العنوان بلغة أخرى: Internal Auditing and its Relation to Quality Control in the ISO9001 Certified Jordanian Public Manufacturing Companies
المؤلف الرئيسي: التل، صفوت محمد صالح يوسف (مؤلف)
مؤلفين آخرين: التميمي، هادي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2007
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 188
رقم MD: 573296
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

133

حفظ في:
المستخلص: إن الغرض من هذه الدراسة هو محاولة التعرف على دور وظيفة التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الايزو9001،كما و تحاول تحليل العلاقة بين التدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي (ضبط الجودة)، عند تقييم أنظمة إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية، الحاصلة على شهادة الأيزو 9001 ،و ذلك من خلال عرض الفرو ق بين مهام و متطلبات تدقيق الجودة الداخلي و التدقيق الداخلي ، و محاولة معرفة كيف يمكن للتدقيق الداخلي أن يزيد من فاعليته من اجل التعامل مع(تلبية متطلبات) شهادة إدارة الجودة الأيزو.ISO9001 و قد حاولت هذه الدراسة الإجابة على تساؤلات حول نقاط الاختلاف/ التشابه الرئيسة(نظريا) بين التدقيق الداخلي وتدقيق الجودة الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة التي تحمل شهادة الجودة الأيزو9001، و عن طبيعة العلاقة بين تدقيق الجودة الداخلي(ضبط الجودة) والتدقيق الداخلي و عن مساهمة الأخير في توفير توكيد معقول حول فاعلية نظام إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الحاصلة على شهادة الجودة الأيزو 9001 ،من خلال التعرف على الأدوار التي يمارسها التدقيق الداخلي بعد الحصول على شهادة الجودة ISO 9001 كي يكمل أعمال تدقيق الجودة،بالإضافة إلى دور التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة عند تقييم أنظمة إدارة الجودة من قبل(بوساطة) المؤسسات المانحة لشهادات الجودة الأيزو 9001. و قد كان مجتمع الدراسة عبارة عن الشركات المساهمة العامة الصناعية الأردنية الحاصلة على شهادة الأيزو9001 ،وقد تم تحديد إطار المجتمع لكل شركة والذي يتألف من المدققين الداخليين و مدققي الجودة الداخليين كوحدة تحليل من ذلك الإطار. وقد حاول الباحث الإجابة على تساؤلات الدراسة من خلال فرضياتها، والتي جاءت على النحو التالي: الفرضية الأولى:وتناولت الأدوار التي يقوم بها التدقيق الداخلي ليكمل وظائف و أعمال تدقيق الجودة الداخلي فيما يتعلق بمتطلبات نظام إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الايزو9001 الفرضية الثانية:وتناولت الدور الذي يمارسه التدقيق الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الايزو9001 وذلك عند تقييم أنظمة إدارة الجودة فيها من قبل الهيئات المانحة لشهادة الجودة الايزو9001 الفرضية الثالثة: وتناولت علاقة التنسيق بين التدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الايزو9001 أما بالنسبة إلى أداة جمع البيانات فقدتم تصميم استبانه لجمع البيانات الأولية، لتوزع على عناصر مجتمع الدراسة التي تشمل المدققين الداخليين ومدققي الجودة الداخليين و قد اعتمد تطوير الاستبانة على متطلبات شهادة الايزو9001، خاصة المتطلب الخاص بالتدقيق الداخلي ، بالاضافة الى ما تمت مراجعته من أدبيات مرتبطة بالتدقيق الداخلي و تدقيق الجودة الداخلي و من اهم النتائج لهذه الدراسة ما يلي: - أن هناك اختلافا في الأدوار التي يمكن إضافتها إلى التدقيق الداخلي ليكمل وظائف و أعمال تدقيق الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية بعد الحصول على شهادة الأيزو 9001، بحيث يمارس التدقيق الداخلي مهام جديدة بالنسبة له مرتبطة بنظام إدارة الجودة. - أن المؤسسات المانحة لشهادات الجودة في تقييمها لأنظمة إدارة الجودة في الشركات التي تسعى للحصول على شهادة الجودة ISO9001 تعتمد على أعمال التدقيق الداخلي فيها. - انه يوجد علاقة تنسيق ذات دلالة احصائية بين أعمال التدقيق الداخلي و أعمال تدقيق الجودة الداخلي(ضبط الجودة) عند تقييم أنظمة إدارة الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الايزو9001.