أثر تطبيق الآيزو 2000: 9001 على الإبداع المؤسسي لدى شركات الأدوية الأردنية الحاصلة على شهادة الآيزو
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Applying ISO 9001: 2000 on the Institutional Innovation of Jordanian Pharmaceutical Companies Who Obtained the ISO Certificate |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الفالح، رشا خلف سليم (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | أبو يمن، محمد شحادة (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 110 |
| رقم MD: | 911317 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الاسراء الخاصة |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
318
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى البحث في أثر تطبيق نظام إدارة الجودة ISO 9001:2000 على الإبداع المؤسسي لدى شركات الأدوية الأردنية الحاصلة على شهادة الأيزو. ولتحقيق هدف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وتم إعداد استبانة وتوزيعها على أفراد عينة الدراسة المكونة من مدراء الوحدات ونوابهم ومساعديهم ورؤساء الأقسام في كل دائرة من دوائر شركات الأدوية الأردنية الثلاث الحاصلة على الأيزو (شركة الشركة العربية لصناعة الأدوية، شركة أدوية الحكمة، وشركة دار الدواء للتنمية والاستثمار) والبالغ عددهم (78) فردا. ولغرض تحليل بيانات الدراسة واختبار فرضياتها تم استخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) لتطبيق الأيزو 2000:9001 على الإبداع المؤسسي لدى شركات الأدوية الحاصلة على شهادة الأيزو، حيث ظهر الأثر لكل من القيادة (التزام الإدارة العليا)، والتخطيط الاستراتيجي، وإدارة العمليات، وكفاءة الموارد البشرية، والدعم والتشغيل على الإبداع المؤسسي والتكنولوجي لدى شركات الأدوية الحاصلة على شهادة الأيزو. وأوصت الدراسة بضرورة تحفيز العناصر البشرية العاملة في المشاركة على المشاركة في البرامج والورش التدريبية بهدف الارتقاء بمستوى أداء نظام الدعم والتشغيل وزيادة فاعليته، والأخذ بعين الاعتبار الأفكار والمقترحات الإبداعية التي يقدمها موظفو الشركة، بالإضافة إلى تبني السياسات والإجراءات الكفيلة بزيادة قدرة موظفي الشركة على الإبداع وتحسين المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء. |
|---|
عناصر مشابهة
-
نظام أدارة الجودة الايزو 9000 من منظور إدارة الجودة الشاملة: بالتطبيق على الشركات الصناعية العامة الليبية الحاصلة على شهادة الايزو 9001
بواسطة: عقيل، جمال بشير ابو بكر منشور: (2007) -
التدقيق الداخلي وعلاقته بضبط الجودة في الشركات الصناعية المساهمة العامة الأردنية الحاصلة على شهادة الجودة الأيزو9001
بواسطة: التل، صفوت محمد صالح يوسف منشور: (2007) -
واقع تبني إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الاقتصادية بالمنطقة الصناعية ولاية سطيف : دراسة مقارنة بين المؤسسات الحاصلة على شهادة الأيزو 9001 وغير الحاصلة على شهادة الإيزو 9001
بواسطة: لعقون، سليم منشور: (2018) -
أثر تطبيق نظام إدارة الجودة على المؤشرات الكمية للأداء الإنتاجي بالمؤسسة الصناعية الحاصلة على شهادة الايزو 9001
بواسطة: نعرورة، بوبكر منشور: (2014) -
إدارة الجودة الشاملة والتدقيق الداخلي في الشركات الصناعية الأردنية الحاصلة على شهادة الآيزو9001: دراسة ميدانية
بواسطة: طوالبة، هشام محمد منشور: (2013)
