فاعلية وكفاءة المصارف العاملة في الأردن : دراسة ميدانية للمصارف الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
The effectiveness and efficiency of jordanian banks : afield study |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القضاة، فادي حامد محمد (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | المغربي، كامل محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2004
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 135 |
| رقم MD: | 588124 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
60
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى الوقوف على فاعلية وكفاءة المصارف الأردنية في تقديم خدماتها المصرفية وأداء وظائفها في ظل المتغيرات المحلية والإقليمية والدولية التي تكتنف عالم اليوم0 وانطلقت الدراسة من مشكله بحثيه تمثلت في "إن عدم فاعلية وكفاءة المصارف الأردنية في تقديم خدماتها المصرفية وأداء وظائفها في ضوء التغيرات الإقليمية والدولية المتسارعة يشجع دخول بنوك أجنبية منافسة لتقديم خدمات مصرفية متطورة في عالم الصناعة المصرفية"0 وقد تم تصميم استبانة لجمع البيانات المتعلقة بالجانب الميداني للدراسة،وتم توزيعها على البنوك على ثلاثة مستويات إدارية:.عليا،وسطى،ودنيا بالإضافة إلى استبانة وزعت على العملاء0 وقد تم استخدام الأساليب الإحصائية المناسبة للتحليل مثل الانحدار إلى جانب الأساليب الرياضية الأخرى كالمتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية0 وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها :. 1- هنالك تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين قدرة المصارف الأردنية على المنافسة وتحقيق الفاعلية والكفاءة0 2- هنالك تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين قدرة المصارف الأردنية على تقديم خدمات مصرفية متطورة وتحقيق الفاعلية والكفاءة0 3- هنالك تأثير ايجابي ذو دلالة إحصائية بين قدرة المصارف الأردنية على مواكبة التطورات والمستجدات في عالم الصناعة المصرفية وتحقيق الفاعلية والكفاءة0 4- المصارف الأردنية غير جاهزة للتأقلم مع الضغوط المتزايدة للتقنيات كاستخدام قنوات التوزيع الالكترونية الجديدة0 3- تنافس المصارف الأردنية فيما بينها بشدة في سوق ضيق ومحدود0 4- تحرص المصارف الأردنية على تقديم الخدمات المصرفية وتلبية حاجات العملاء بشكلٍ سريع0 5- ارتفاع تكلفة الخدمات المصرفية التي تقدمها المصارف الأردنية0 وعلى ضوء ذلك يوصي الباحث بما يلي:. 1- أن تقوم المصارف الأردنية بإدخال المنتجات المصرفية الحديثة والتوسع في استخدامها0 2- تطوير خدمات المصارف الأردنية للقيام بأعمال مالية ومصرفية شاملة أسوة بالمصارف العالمية المتطورة والتي تتفنن في نوعية وكمية الخدمات المقدمة0 3- ضرورة تحديث النشاط واصلاحة في ضوء تحرير التجارة وثورة المعلومات والاتصالات0 4- ضرورة ايلاء المصارف الأردنية أهمية كبيرة لاحتمال دخول أو زيادة عدد البنوك الأجنبية في الأردن0 5- ضرورة إعادة النظر في تكلفة الخدمات المصرفية المقدمة للعملاء0 |
|---|
عناصر مشابهة
-
مدى تطبيق عناصر الجودة في الخدمات المصرفية كمدخل لتحقيق الميزة التنافسية: دراسة على المصارف التجارية الأردنية
بواسطة: القضاة، محمد ناجي منشور: (2016) -
عوامل نجاح الحرجة للأعمال الإلكترونية و أثرها في تحسين التنافسية للمصارف
بواسطة: القضاة، فادي حامد محمد منشور: (2012) -
أثر الاداء المالي على أسعار أسهم المصارف الاسلامية الأردنية "للفترة من 2010 إلى 2018"
بواسطة: القضاة، محمد زكريا احمد منشور: (2019) -
دور جودة الخدمات المصرفية في زيادة القدرة التنافسية للبنوك التجارية: دراسة ميدانية لوكالتي بنك BEA وبنك BDL - تقرت - خلال الثلاثي الأول من 2016
بواسطة: ضرار، حجاج منشور: (2016) -
تطبيق نظام التكاليف المستهدفة ودورها في زيادة القدرة التنافسية للمصارف: دراسة ميدانية على مصرف المزارع التجاري
بواسطة: إبراهيم، سلمى حمزة محمد منشور: (2021)
