ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > نموذج مقترح لقياس جودة الخدمات...>مارك

نموذج مقترح لقياس جودة الخدمات التعليمية بالتطبيق على مؤسسات التعليم العالي في مصر

المصدر: المجلة المصرية للدراسات التجارية
الناشر: جامعة المنصورة - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: أبو وردة، شيرين حامد محمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Abou-Warda, Sherein Hamed
المجلد/العدد: مج 31, ع 1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2007
الصفحات: 277 - 327
رقم MD: 59857
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
تطوير التعليم | مصر | التعليم العالي | النظم التعليمية | إصلاح التعليم | المؤسسات التعليمية | التعليم الجامعي | ضبط الجودة | الجامعات والكليات | طلاب الجامعات | المشكلات التربوية | التحصيل الدراسي | مخرجات التعليم
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

121

حفظ في:
LEADER 02854nam a22002057a 4500
001 0318692
044 |b مصر 
100 |a أبو وردة، شيرين حامد محمد  |g Abou-Warda, Sherein Hamed  |e مؤلف  |9 67063 
245 |a نموذج مقترح لقياس جودة الخدمات التعليمية بالتطبيق على مؤسسات التعليم العالي في مصر  
260 |b جامعة المنصورة - كلية التجارة  |c 2007 
300 |a 277 - 327  
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a ألقت النتائج النظرية لهذا البحث الضوء على مقياس يصلح لقياس جودة الخدمة بقطاع التعليم العالي، يسمى مقياس HEdPERF. وتتمثل المساهمة الرئيسية لهذا البحث في تحويله إلى مقياس نموذجي يصلح لقياس جودة الخدمة في مؤسسات التعليم في مصر، حيث قامت الباحثة بإجراء بعض التعديلات على هذا المقياس تبعا لمستوى ثقافة الطلاب في مؤسسات التعليم العالي في مصر (سواء كانت حكومية أو خاصة)، وتبعا لنتائج اختبارات الصدق والثبات لهذا المقياس. ولقد أظهرت النتائج درجات عالية من الصلاحية والجودة والكفاءة للمقياس المعدل طبقا للتقديرات الناتجة من تحليل البيانات، وهذا يشير إلى إمكانية الاعتماد على أداء الأبعاد الأربعة الواردة بالمقياس الذي توصلت إليه الدراسة الحالية في القياس والتنبؤ بجودة الخدمة في مؤسسات التعليم العالي في مصر، وأن أكثر الأبعاد قدرة على تفسير الجودة هو الجوانب الأكاديمية يليها الشهرة أو الصيت ثم الجوانب غير الأكاديمية وأخيرا تسهيلات الوصول. 
555 |a 761433  |a 721945  |a 721979  |a 747808  |a 819244  |a 763683  |a 784510  |a 806668  |a 776271  |a 666113 
653 |a تطوير التعليم   |a مصر   |a التعليم العالي   |a النظم التعليمية   |a إصلاح التعليم   |a المؤسسات التعليمية   |a التعليم الجامعي   |a ضبط الجودة   |a الجامعات والكليات   |a طلاب الجامعات   |a المشكلات التربوية   |a التحصيل الدراسي   |a مخرجات التعليم  
773 |4 الاقتصاد  |4 إدارة الأعمال  |6 Economics  |6 Business  |c 010  |e The Egyptian Journal for Commercial Studies  |l 001  |m  مج 31, ع 1  |o 0460  |s المجلة المصرية للدراسات التجارية  |v 031 
856 |u 0460-031-001-010.pdf 
930 |d y  |p y 
995 |a EcoLink 
999 |c 59857  |d 59857 

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.