Measuring customer satisfaction in obeikan bookshop using servqual model

المؤلف الرئيسي:	Al Thunyan, Abd Alrahman T. (Author)
مؤلفين آخرين:	Zairi, Mohammad (Super)
التاريخ الميلادي:	2005
موقع:	برادفورد
الصفحات:	1 - 115
رقم MD:	599069
نوع المحتوى:	رسائل جامعية
اللغة:	الإنجليزية
الدرجة العلمية:	رسالة ماجستير
الجامعة:	University of Bradford
الكلية:	School of Management
الدولة:	بريطانيا
قواعد المعلومات:	+Dissertations
مواضيع:	خدمة العملاء \| مكتبة العبيكان \| رضا العملاء \| السعودية \| جودة الخدمات
رابط المحتوى:	صفحة العنوان قائمة المحتويات 24 صفحة الأولى الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها.

LEADER	01297nam a22003017a 4500
001	0014205
041		\|a eng
100		\|9 19806 \|a Al Thunyan, Abd Alrahman T. \|e Author
245		\|a Measuring customer satisfaction in obeikan bookshop using servqual model
260		\|a برادفورد \|c 2005
300		\|a 1 - 115
336		\|a رسائل جامعية
502		\|b رسالة ماجستير \|c University of Bradford \|f School of Management \|g بريطانيا \|o 0027
653		\|a خدمة العملاء \|a مكتبة العبيكان \|a رضا العملاء \|a السعودية \|a جودة الخدمات
700		\|9 52069 \|a Zairi, Mohammad \|e Super
856		\|u 9823-014-008-0027-T.pdf \|y صفحة العنوان
856		\|u 9823-014-008-0027-C.pdf \|y قائمة المحتويات
856		\|u 9823-014-008-0027-F.pdf \|y 24 صفحة الأولى
856		\|u 9823-014-008-0027-1.pdf \|y 1 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0027-2.pdf \|y 2 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0027-3.pdf \|y 3 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0027-4.pdf \|y 4 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0027-5.pdf \|y 5 الفصل
856		\|u 9823-014-008-0027-R.pdf \|y المصادر والمراجع
856		\|u 9823-014-008-0027-S.pdf \|y الملاحق
930		\|d n
995		\|a +Dissertations
999		\|c 599069 \|d 599069