ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







عناصر المزيج التسويقي في صفحات الإنترنت الخاصة ببعض البنوك القطرية

المصدر: المجلة العالمية للتسويق الإسلامي
الناشر: الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي
المؤلف الرئيسي: القرة داغي، بهناز علي (مؤلف)
المجلد/العدد: مج2, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2013
التاريخ الهجري: 1434
الشهر: شباط / ربيع الأول
الصفحات: 75 - 89
DOI: 10.12816/0000063
ISSN: 2225-5850
رقم MD: 603259
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: IslamicInfo, EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

127

حفظ في:
المستخلص: من هذا البحث نستنتج أن استراتيجيات التسويق للبنوك في قطر تعتمد على سبعة عناصر وهي الافراد والعمليات والدليل المادي والسعر والمنتج والتوزيع والترويج وأن هذه العناصر السبعة متوافرة في بصورة ممتازة في الوطني ثم المصرف ثم الريان على الترتيب: - فمن حيث المنتجات فان المصرف يقدم تشكيلة رائعة للمستثمر الاسلامي ولكن الريان اهتم بنطاق لم يهتم به المصرف الا وهو حساب الاطفال مما يعد فكرة رائعة وهي فكرة موجودة في اوربا ولها الكثير من النجاح . - من حيث الاسعار لاحظنا وجود اسعار متشابه ولا يوجد تنافس في هذا المجال. - من حيث المكان يأتي الوطني في المرتبة الاولى حيث له فروع داخل وخارج قطر ، ويأتي المصرف في المرتبة الثانية على مستوى البنوك كليا والاول على مستوى البنوك الاسلامية ، وعلى كل من المصرف والريان ايجاد الية لفتح فروع في الاماكن التي يتوافر فيها القطرييون سواء من خلال فتح فروع مباشرة او التعاون مع احد البنوك الاسلامية هناك ، ولقد احسن المصرف بايجاد بطاقة المناسك التي تغطي احتياجات الحجاج ، فعلى الريان ايجاد بطاقة اخرى على نفس المستوى . - بالنسبة الى الترويج فان الوطني ناجح جدا في طرح اسمه على السوق فالخطة التسويقية له ناجحة جدا فالاعلانات مستمرة ومركزة ، بينما يحتاج المصرف والريان تأكيد اسمهما في السوق ، وخاصة الريان بما انه مصرف جديد وهناك حاجة لتأكيد اسمه في السوق القطرية التي تشهد وجود اكثر من 25 بنكا اسلاميا وتقليديا . وكل البنوك محل الدراسة لا توجد أية معلومات عن نسبة الفوائد او الارباح على الودائع بالاضافة الى غياب اسعار الخدمات. وليس هناك تحديث بصفة دورية للبيانات المقدمة على صفحات الانترنت سوى اضافة القوائم المالية وهذا بصفة سنوية ، وهنا يظهر الحاجة الى الاهتمام بتحديث المعلومات بصفة دورية مثلا في المناسبات والاعياد يتم تقديم مواعيد فتح الفروع او الفروع العاملة حتى يتواكب صفحات الانترنت مع احتياجات العميل . بصفة عامة فان البنوك الثلاثة محل الدراسة اثبتت تفوقها واهتمامها بالانترنت كوسيلة توسيقية عصرية واستطاعت ان تواكب العصر ولكنها تحتاج الى المزيد من الاهتمام بالتفاصيل الصغيرة حتى تحقق الامتياز في هذا المجال .

ISSN: 2225-5850