| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة الكشف عن مدى الاهتمام ببناء الذاكرة التنظيمية وتقصي مدى توظيفها في اتخاذ وتحسين القرارات الإدارية في الجامعات الأردنية من وجهة نظر القادة الأكاديميين. ولتحقيق هدف الدراسة تم إعداد استبانة لجمع البيانات وتوزيعها على عينة عشوائية، بلغ عدد أفرادها (118) ممثلة من القادة الأكاديميين. وقد توصلت الدراسة للنتائج إلى أن مدى الاهتمام ببناء الذاكرة التنظيمية جاء بدرجة متوسطة في مجالي المعرفة الضمنية والصريحة. وأن العوامل المؤثرة في بناء الذاكرة التنظيمية: (الثقافة التنظيمية وسياسة الجامعة) جاءت متوسطة. وأن درجة توظيف الذاكرة التنظيمية في تحسين اتخاذ القرار جاءت بدرجة متوسطة في مجالي فعالية القرار وتوظيف الذاكرة التنظيمية في اتخاذ القرار أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالذاكرة التنظيمية وتفعيلها في عملية اتخاذ القرار ومشاركة العاملين في عملية صنع القرار والإفادة من البيانات والإحصاءات والتقارير والوثائق والسجلات والأرشيف عند اتخاذ القرار باعتباره قرارًا مؤسساتيًا لا قرارا فرديا والعمل على تخزين المعرفة وتوثيق السياق المعرفي وزيادة القدرة على اتخاذ القرار واسترجاع المعلومات المعتمدة على السياق التنظيمي وتمثيلها في السياق المعرفي. الكلمات المفتاحية: الذاكرة التنظيمية، اتخاذ القرار، الجامعات الأردنية الرسمية، القادة الأكاديميين
This study aimed at investigating the perceived interest of Academic leaders at Jordanian universities to build the organizational memory and to employ it in taking and improving decision-making, to achieve the objective of the study, was administered a questionnaire. The total number of sample academic leaders (118) individuals. The Study revealed these results: The interest to build organizational memory was med whether regarding both the explicit and implicit knowledge. The factors affecting the build organizational memory (organizational culture and the policy of the university) was mid. Degree of employment organizational memory to improve the decision-making was mid in the areas of effective and employs organizational memory in decision-making. The study recommended a formidable effort in employing the build organizational memory in the decision-making and to take advantage of data and statistics, reports, documents, records and archives when making a decision so that decisions become enlightened and the process becomes institutional rather than individual decision. Also storing knowledge and documentation of context knowledge, increase the capacity for decision-making, and ability to retrieve information based on the organizational context and representation in the context of knowledge .Key Words: Organizational Memory, Decision- Making, Jordanian Public Universities, Academic Leaders
|
