| LEADER |
03158nam a22002297a 4500 |
| 001 |
0234337 |
| 041 |
|
|
|a eng
|
| 044 |
|
|
|b السودان
|
| 100 |
|
|
|9 4749
|a Abd Allah, Ahmed Salah Aldeen
|e auth
|
| 245 |
|
|
|a Implementation of KCRM Methodology in Enterprise
|
| 260 |
|
|
|b جامعة السودان المفتوحة - إدارة البحوث والتخطيط والتنمية
|c 2011
|m 1432
|
| 300 |
|
|
|a 115 - 131
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a يناقش هذا البحث ويقترح طرائق يمكن أن تطبق في الأعمال التجارية بغرض تحسين بيئة التجارة الحرة الإلكترونية وتطبيقاتها؛ حيث قوم فكرته على إدارة نظم التصميم ، وتحسين القائم منها لمقابلة متطلبات الأعمال أو الشركات. افترضت الدراسة خطوات تطبيق نظام KCRM وشرحت ما يتصل به من قضايا أمنية وبنى تحتية. توصل البحث إلى أن المنظمة التي تطبق نظام KCRM في شركاتها تستطيع أن تعد خطة حقيقية للتعاون في تحقيق الأهداف كما تستطيع أن تختار فريق عمل يمتاز بالكفاءة حتى يتمكن من إدارة المنظمة بنجاح، ويؤسس علاقات جيدة مع الزبائن* خلص البحث إلى أن نظام KCRM نظام متطور وواعد لاقتصاد العصر الجديد، وقد أوصت الدراسة بضرورة تطبيق النظم الجديدة التي تساعد في تجاوز وتخطى الصعوبات التي تعترض النظم المعقدة.
|
| 520 |
|
|
|b This research has been hold to propose methodologies to be applied in business to improve the environments dealing with E- Business applications. The idea is to manage the systems and enhance the existing architecture and applications to meet business or corporate requirement. \ The KCRM implementation steps were proposed and explained. Security issues and infrastructure were also explained. It is found that organization (which) that applied KCRM methodology in their enterprises are able to assess the company infrastructure, make real plan for the corporate to meet its goals, select appropriate team that having skill to manage the corporate successfully, build better relationship with customers, and gain maximum benefit from them. \ The research concluded up with the fact that: using KCRM development methods and techniques is the most promising issue for the new-age economy. Measurement systems like QDF and the stages of knowledge growth framework were also discussed. \ The final recommendation is that these new tools must be applied to overcome difficulties that help in tracking complex systems.
|
| 653 |
|
|
|a التجارة الألكترونية
|a التطوير
|
| 773 |
|
|
|c 005
|e Journal of Open University of Sudan
|l 004
|m ع4
|o 1386
|s مجلة جامعة السودان المفتوحة
|v 000
|x 1858-5280
|
| 856 |
|
|
|u 1386-000-004-005.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 608617
|d 608617
|
