| LEADER |
03378nam a22002057a 4500 |
| 001 |
0236609 |
| 024 |
|
|
|3 10.12816/0012433
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|a بلخير، ميسون
|q Belkhair, Mayson
|e مؤلف
|9 191795
|
| 245 |
|
|
|a العلاقات العامة و دورها في إدارة أزمات المنظمات الاقتصادية
|
| 260 |
|
|
|b المؤسسة العربية للاستشارات العلمية وتنمية الموارد البشرية
|c 2014
|g يناير
|
| 300 |
|
|
|a 215 - 230
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تعتبر أنشطة العلاقات العامة عنصر هام من عناصر الاتصال التسويقي وتعتبر مصدر رئيسي للمعلومات بالنسبة للمنظمة، وبالتالي فهي تلعب دورًا فاعلًا في التنبؤ باحتمالات حدوث الأزمات ورصدها وتقييم نتائجها، وبالتالي المساعدة في اتخاذ الإجراءات اللازمة لتجنب وقوع الأزمة والحد من آثارها إذا وقعت، فإدارة الأزمات من منظور العلاقات العامة تعني "القدرة على فهم وحشد وتنسيق وتوجيه كافة الأنشطة ومهارات العلاقات العامة من اجل خلق وإيجاد مناخ إيجابي يساعد على منع الأزمات أو الحد من آثارها السلبية والتي قد تتعرض لها المنظمة أو المسؤولين أو العاملين بها". وتظهر أهمية العلاقات العامة في إدارة الأزمات من خلال المعلومات التي تقدمها سواء للمنظمة في حد ذاتها أو إلى جمهورها الداخلي والخارجي، فهي تؤدي دورًا أساسيًا في البحث عن المعلومة الدقيقة والصحيحة ومسؤولة عن تقديمها في الوقت المناسب. إن التعامل مع الجمهور بمعلومات غير صحيحة لا يعبر عن المسؤولية الاجتماعية للمنظمة، لذا يفترض بمدير العلاقات العامة أن يكون على درجة من الوعي بأهمية الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية اتجاه الجماهير، وبقدر وفرة وصحة المعلومات بقدر نجاح جهاز العلاقات العامة في مواجهة الأزمات والتصدي الفعال لها وكسب تعاطف الجماهير الخارجية والرأي العام، وما تجدر الإشارة إليه في الأخير أن الإدارة الناجحة للأزمات هي التي تحول سلبيات الأزمة إلى إيجابيات وتجعلها فرص للتحسين والتطوير.
|
| 653 |
|
|
|a العلاقات العامة
|a إدارة المنظمات
|a الأزمات الاقتصادية
|a زيادة الإنتاج
|a القدرة التنافسية
|a اتخاذ القرارات
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 007
|l 001
|m ع5, ج1
|o 1413
|s المجلة العربية للعلوم الاجتماعية
|t Arab Journal for Social Sciences
|v 005
|x 1110-5224
|
| 856 |
|
|
|u 1413-005-001-007.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 624212
|d 624212
|
