| المستخلص: |
إن ما تعيشه المنظمات اليوم من تغيرات في محيطها أدى بها للتفكير في تغيير الأساليب الإدارية التي تنتجها كمركزية التسيير وفردية اتخاذ القرارات وحل المشاكل. وبما أن الفكر البشري وما يتعلق به من معارف وخبرات مكتسبة على مر السنين هي من يسهم في إحداث التغيير؛ فقد ظهرت عدة مداخل إدارية حديثة تولي أهمية كبرى للعنصر البشري من بينها إدارة المعرفة فهي تحمل في مضامينها العديد من المفاهيم الحديثة مثل: التمكين، تقاسم المسؤولية، العلاقات التعاونية، المشاركة بالقيادة... وإلى غير ذلك من المفاهيم التي لم تكن موجودة من قبل لتحقيق الجودة والنجاح والتفوق. وتعد فرق العمل أسبق في الظهور من إدارة المعرفة، لكنها أصبحت آلية من آلياتها؛ فبتكاثف الجهود يتضاعف الأداء وتكون الاستفادة أكبر؛ لأنها توفر المرونة التنظيمية التي تحتاجها المنظمات حتى تتمكن من مواجهة التحديات المتنامية في بيئة العمل المعاصرة كالثورة المعلوماتية، العولمة والمنافسة، كما أنها تتيح فرص واسعة لمشاركة الموظفين بعضهم لبعض في العمل من جهة وظهور ما يسمى بالإبداع الذي يؤدي إلى تحقيق الميزة التنافسية. والمكتبة الجامعية تأثرت كغيرها من المؤسسات بالتغيرات التي حدثت سواء كان ذلك في بيئتها الداخلية أو الخارجية مما أوجب إعطاء أهمية لفرق العمل خاصة في ظل وجود عوامل تدل على وجود إدارة المعرفة بها؛ وذلك لأن مستوى الأداء ينعكس على جمهور المستفيدين وبالتالي تطورها ورقيها إلى مصاف المكتبات الجامعية النموذجية. ومن هذا المنطلق تسعى معظم المكتبات الجامعية إلى تبني الأنماط الإدارية الحديثة والتي أبرزها (إدارة المعرفة) من خلال انتهاج فرق عمل تساهم في تحويل المعرف الضمنية إلى معارف تعاونية، ولكن رغم كل ما قيل عن فرق العمل ودورها في تفعيل إدارة المعرفة في المكتبات الجامعية ككل لا يزال يطرح الكثير من نقاط التساؤل. ولهذا جاءت هذه الورقة في سياق محاولة معرفة فرق العمل ودورها في تفعيل إدارة المعرفة في المكتبات الجامعية.
This study highlights the latest concepts in management science which around by abounded, scientific researches quantitatively and qualitatively in recent years, which is the knowledge management and the most important means of activate it in the documentary institutions, perhaps the most notable: the teams work. This scientific paper focuses on the concept of work teams and the terms related such as collective work; and the specifications of successful work teams and it's contributions in upgrading the performance of the documentary institutions especially the university libraries which witnessing radical changes in the information ages and the technological evolution on hand, and a development in the nature of its services and ifs community beneficiaries from this point. This study attempts to know the role of the work teams in the activation of knowledge management in university libraries
|
