ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







إدارة الجودة الشاملة والمنظمة الدولية للتقييس ISO

المصدر: المال والاقتصاد
الناشر: بنك فيصل الاسلامي السوداني
المؤلف الرئيسي: آدم، عبدالمطلب إبراهيم عبدالرسول (مؤلف)
المجلد/العدد: ع74
محكمة: لا
الدولة: السودان
التاريخ الميلادي: 2014
الشهر: مايو
الصفحات: 56 - 61
رقم MD: 630259
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

121

حفظ في:
المستخلص: هدف المقال إلى القاء الضوء على إدارة الجودة الشاملة والمنظمة الدولية للتقييس ISO، وتناول المقال تعريف الجودة، وأهم معايير الجودة، وما هو نظام الأيزو، وما هي شهادة الأيزو 9000، وما هي الأيزو 14000. حدد المقال الأسباب وراء صدور المواصفات القياسية الأيزو 9000 منها ظهور تكتلات اقتصادية إقليمية مثل السوق الأوروبية المشتركة وكتل نمور آسيا، المنافسة الشديدة في الأسواق العالمية، الاهتمام العالمي الكبير بالجودة الشاملة، سهولة تبني وتطبيق مواصفات الأيزو وشيوعها على المستوى العالمي، انعكاسات تطبيق الأيزو على فاعلية الأداء. أشار المقال إلى أهمية الحصول على شهادة الأيزو ومنها زيادة القدرة التنافسية للشركة، توفير وتطوير مجموعة متكاملة من الوثائق تمثل الدليل الارشادي للإجراءات الإدارية والفنية، المساعدة في رفع مستوى أداء الشركة وتحقيق الكفاءة المطلوبة، تحسين مستوى العلاقة بين العملاء، تمكين الشركة من القيام ذاتيا بعمل المراجعة والتقييم الذاتي، تحفيز موظفي الشركة على العمل ورفع الروح المعنوية لديهم وتشجيعهم على المساهمة في عمليات المراجعة الدورية الداخلية للنظام المطبق، ثبات الجودة وتطويرها، مساعدة الشركة على تحقيق أهدافها الربحية بسبب الحد من تكلفة الإنتاج وتقليل نسبة التالف وزيادة المبيعات. اشتمل المقال إلى أهم ما يميز نظريات ونظم وآليات الجودة الشاملة. الخطوات التي يجب اتباعها عند التحضير لإصدار الشهادة. اختتم المقال بتوضيح خطوات الحصول على الشهادة ومنها تشكيل مجموعة جودة، تحديد أهداف الجودة، التشاور حول أهداف الجودة الكلية، تحديد أهداف كل قسم، وضع الإجراءات التي تشكل نظام الجودة، عقد البرامج التدريبية للتدقيق الداخلي، إجراء المراجعات الإدارية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018