دور المؤشرات المعلوماتية لمواقع التواصل الاجتماعي في قرارات الترويج للخدمات والمنتجات: دراسة تحليلية لعينة من آراء المتخصصين في التسويق
| المصدر: | مجلة مركز دراسات الكوفة |
|---|---|
| الناشر: | جامعة الكوفة - مركز دراسات الكوفة |
| المؤلف الرئيسي: | الفضل، علي عبدالحسين (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | ع36 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
العراق |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| الصفحات: | 143 - 182 |
| ISSN: |
1993-7016 |
| رقم MD: | 631652 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex, EduSearch, AraBase, IslamicInfo, EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
506
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى الكشف عن دور المؤشرات المعلوماتية لمواقع التواصل الاجتماعي في قرارات الترويج للخدمات والمنتجات، من خلال دراسة تحليلية لعينة من آراء المتخصصين في التسويق. وتكونت مجموعة الدراسة من 30 فرد من المتخصصين في التسويق من ذوي الخبرة والأكاديميين ضمن رقعة جغرافية تتضمن أربع محافظات هي (النجف الأشراف-كربلاء المقدسة، بابل، الديوانية). وتضمن الإطار النظري للدراسة عدة عناصر، هي كالتالي، الإطار المفاهيمي لمواقع التواصل الاجتماعي، نظرة عامة لمواقع التواصل الاجتماعي، الاتصالات، المشاركة، التعليم، وسائل التواصل الاجتماعي الأمثل، أنواع مواقع التواصل الاجتماعي، التسويق البريدي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، الفيس بوك كوسيلة للترويج، خصائص الفيس بوك، استراتيجية الترويج عبر الفيس بوك، الاستهداف في الفيس بوك، والتسعير في الفيس بوك، المؤشرات المعلوماتية في الفيس بوك كوسيلة ترويجية. وخلصت نتائج الدراسة إلي وجود تحفظات للمتخصصين بالتسويق على بعض المؤشرات المعلوماتية في مواقع التواصل الاجتماعي، وقد عد بعضهم أن استراتيجية الشركة وقراراتها وخططها المتعلقة بالترويج للخدمة أو المنتج ليس بالضرورة أن تعتمد على كل ما توفره مواقع التواصل الاجتماعي من معلومات وإحصائيات. كما خلصت النتائج إلى عدم وجود تأثير للمؤشرات المعلوماتية لمواقع التواصل الاجتماعي بصورة مجتمعة على قرارات الترويج للخدمة والمنتوج، وعدم وجود تأثير لخصائص مواقع التواصل الاجتماعي كوسيلة ترويجية، بصورة مجتمعة على قرارات الترويج للخدمة والمنتوج. وأوصت الدراسة بضرورة استخدام مواقع التواصل الاجتماعي كأداة داعم للمنتجات والخدمات من خلال التعريف بها أو شرح طريقة الاستخدام أو شرح خصائصها، وهي أداة فعالة لفتح قنوات التواصل مع الزبون. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
1993-7016 |
عناصر مشابهة
-
أثر الدوافع الداخلية والخارجية عند استخدام الفيسبوك في نوايا العملاء السلوكية المتعلقة بالسفر: دراسة ميدانية على مستخدمي الفيسبوك في مدينة دمشق
بواسطة: كنعان، أديب منشور: (2020) -
الاستراتيجيات التسويقية على انستجرام دراسة تحليلية مقارنة في إطار التسويق الدولي
بواسطة: الجندي، سلوى سليمان منشور: (2021) -
دور مواقع التواصل الاجتماعي في التأثير على القرار الشرائي للمستهلك عبر الإنترنت: دراسة عينة من المستهلكين الجزائريين عبر مواقع التواصل الاجتماعي
بواسطة: بن يحيى، حميدة منشور: (2020) -
دور مواقع التواصل الاجتماعي في الترويج للسياحة في المملكة العربية السعودية من وجهة نظر السياح: دراسة ميدانية
بواسطة: دراز، سامر موسى محمد منشور: (2023) -
أثر وسائل تنشيط المبيعات عبر الإنترنت على القرار الشرائي للعملاء: دراسة ميدانية على عملاء شركة الاتصالات الأردنية "أورنج" في مدينة عمان / الأردن
بواسطة: البطل، محمد بسام محمود منشور: (2023)
