استخدام تكنولوجيا المعلومات و أثرها في فاعلية تطبيقات بوابة الحكومة الإلكترونية في دائرة الجمارك الكويتية
| العنوان بلغة أخرى: |
The Use of Information Technology and its Impact on the Effectiveness of Gateway E-Government Appl ications in Kuwait Customs Department |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الشمري، فراج خليف سليمان (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | المشايخي، أكرم محمد عثمان (مشرف) , الضامن، رولا علي عبدالله (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2013
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 122 |
| رقم MD: | 635954 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة عمان العربية |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
398
| المستخلص: |
هدفت الدراسة التعرف على أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في فاعلية تطبيقات بوابة الحكومة الإلكترونية في دائرة الجمارك الكويتية، شمل مجتمع الدراسة دائرة الجمارك الكويتية. أما وحدة المعاينة فتكونت من العاملين والفنيين في قسم تكنولوجيا المعلومات في هذه الدائرة، أما العينة فتكونت من (89) مستجيباً، استخدم الباحث الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وحلل البيانات باستخدام عدد من الأساليب الإحصائية مثل الوسط الحسابي والانحراف المعياري والتكرارات والنسب المئوية، وتحليل الانحدار الخطي المتعدد والبسيط لغرض اختبار فرضيات الدراسة. وقد أظهرت نتائج الدراسة بشكل عام إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى (0.05= α) لاستخدام تكنولوجيا المعلومات (الأجهزة المادية، البرمجيات، البيانات، الأفراد، الشبكات والاتصالات) على فاعلية تطبيقات بوابة الحكومة الإلكترونية في دائرة الجمارك الكويتية.وتضمنت الدراسة عدداً من التوصيات لعل أبرزها: ضرورة قيام دائرة الجمارك الكويتية بتصميم خدمات المستفيدين من خلال اتباع إستراتيجية عمل تهدف إلى زيادة فاعلية تطبيقات بوابة الحكومة الإلكترونية في دائرة الجمارك الكويتية، والتأكيد على أهمية التعاون مع الخبرات الخارجية والتنسيق بين الأقسام والإدارات، وتوظيف نتائج البحث والتطوير لتطوير جودة خدمات دائرة الجمارك الكويتية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر التطور في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تحسين الخدمات التي تقدمها الحكومة الالكترونية: حالة دراسية دائرة الجمارك الأردنية
بواسطة: المطارنة، عطالله اسمايل منشور: (2013) -
بناء نظام إلكتروني لإدارة المستودعات بهيئة الجمارك السودانية
بواسطة: النور، معاوية صالح عبدالرحيم منشور: (2022) -
تبسيط الإجراءات فى الحكومة الإلكترونية : تطبيق على جمارك منطقة البحر الأحمر الحرة - إدارة العمليات
بواسطة: وقيع الله، أسامة عبدالوهاب حامد منشور: (2012) -
أثر مستلزمات الحكومة الالكترونية فى جودة الخدمات المقدمة من دائرة الجمارك
بواسطة: الخرشة، أمجد جمال منشور: (2013) -
المزايات والمخاطر التي تؤثر على التوجه نحو إعادة استخدام بوابة الحكومة الإلكترونية من وجهة نظر مستخدميها في الكويت
بواسطة: رويبح، كمال مصطفى منشور: (2022)
