ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر ممارسات الذكاء التنافسي في مستوى تطبيق الإستراتيجيات التنافسية لشركات التأمين الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Impact of Competitive Intelligence practices in Achieving Competitive Strategies for Jordanian Insurance Companies
المؤلف الرئيسي: أسعد، أحلام نمر زهدي (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العمري، غسان عيسى إبراهيم (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2013
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 163
رقم MD: 636046
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

463

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى الكشف عن أثر ممارسات الذكاء التنافسي في مستوى تطبيق الإستراتيجيات التنافسية في شركات التأمين الأردنية، ولتحقيق هدف الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانة تكونت من (75) فقرة شملت عناصر المتغير المستقل الذكاء التنافسي (التخطيط، جمع المعلومات، تحليل المعلومات، النشر، والتقييم) وعناصر المتغير التابع الإستراتيجيات التنافسية ( إستراتيجية قيادة التكلفة، إستراتيجية التمايز، إستراتيجية التركيز )، وذلك لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة التي تكوّنت من المديرين العاملين في الإدارة العليا والوسطى في شركات التأمين الأردنية إذ تم توزيع (251) استبانة، أسترجع منها (234) استبانة، واستثني منها (11) لعدم صلاحيتها وبقي (223) منها صالحة للتحليل الإحصائي، وفي ضوء ذلك جرى جمع وتحليل البيانات باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي واختبار الفرضيات باستخدام الاختبارات الإحصائية من خلال إجراء تحليل الانحدار البسيط، وتحليل الانحدار المتعدد التدريجي واختبار الفروق. وتوصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها: • وجود أثر ذي دلالة إحصائية للذكاء التنافسي بعناصره (التخطيط، جمع المعلومات، تحليل المعلومات، نشر المعلومات، والتقييم) عند المستوى( 0.05α=) في مستوى تطبيق الإستراتيجيات التنافسية (إستراتيجية قيادة التكلفة، إستراتيجية التمايز، إستراتيجية التركيز) التنافسية لشركات التأمين الأردنية. • لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى ( 0.05α=) في إجابات المبحوثين لمستوى ممارسات الذكاء التنافسي في شركات التامين الأردنية يُعزى للمتغيرات الديموغرافية ( النوع الاجتماعي، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة في مجال التأمين)، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات المبحوثين لمستوى ممارسات الذكاء التنافسي في شركات التأمين الأردنية تعزى لحجم الشركة، بينما وجدت فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات المبحوثين لمستوى ممارسات الذكاء التنافسي في شركات التأمين الأردنية تعزى لنوع الشركة وكان لصالح شركات التأمين على الحياة. • لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية عند المستوى)0.05α =) في إجابات المبحوثين في مستوى تطبيق الإستراتيجيات التنافسية في شركات التأمين الأردنية يُعزى للمتغيرات الديموغرافية ( النوع الاجتماعي، العمر، المؤهل العلمي، سنوات الخبرة في مجال التأمين) وخصائص الشركة ( نوع الشركة، وحجم الشركة). وأوصت الدراسة العديد من التوصيات أهمها: - إنشاء قسم متخصص للذكاء التنافسي مهمته تزويد شركات التأمين بالمعلومات المطلوبة والإسهام في رسم معالم مستقبلها، وإجراء تقييمات للمخاطرة المحيطة بها، ومراقبة التغيرات التي تؤثر على أنشطتها. - أن تركّز شركات التأمين على مرحلة التخطيط كأحد أبعاد عملية الذكاء التنافسي للوصول بها إلى المستوى المطلوب. وعلى الأخص فيما يتعلق بمتابعة جمع المعلومات عن المنافسين وتحليلها وتأهيل الموارد البشرية القادرة على التعامل مع الذكاء التنافسي وتحديد التكاليف المطلوبة بتنفيذ عملية الذكاء التنافسي بهدف رصد المخصصات اللازمة لذلك.