| LEADER |
07425nam a22003377a 4500 |
| 001 |
0034397 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|a النسور، بلال هاشم
|g Al-Nsour, Belal Hashem
|e مؤلف
|9 175377
|
| 245 |
|
|
|a متطلبات بناء نموذج لنظم دعم القرار للمجموعة لتحسين فاعلية القرار الاستراتيجي في شركات الاتصالات
|
| 246 |
|
|
|a Model-building requirements for Group Decision Support Systems to improve Strategic Decision Effectiveness in Telecommunication companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2011
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 278
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الأعمال
|g الاردن
|o 0027
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى بحث متطلبات بناء نموذج لنظم دعم القرار للمجموعة لتحسين فاعلية القرار الاستراتيجي، من خلال إجراء دراسة تحليلية وتطبيقية لعدد من شركات الاتصالات الأردنية، وتحليل مدى إدراك المديرين لمكونات النظام. ولأغراض هذه الدراسة اعتمدت استبانه لقياس المتغير المستقل المتمثل في متطلبات بناء نموذج لنظم دعم القرار للمجموعة، وقياس المتغير التابع المتمثل في فاعلية القرار الاستراتيجي. حيث إن المشكلة الرئيسة هي في قصور تحديد متطلبات بناء نموذج دعم القرار للمجموعة في بيئة الاعمال العربية، وضعف استثمار البيئة الإلكترونية والافتراضية بصورة جيدة . تمثل مجتمع الدراسة في شركات الاتصالات الأردنية، وتألفت وحدة المعاينة من المديرين، حيث بلغ حجم العينة 79 مديرا من الإدارتين العليا والوسطى المعنيين بالقرار الاستراتيجي. واستخدم الباحث في هذه الدراسة عددا من الأساليب الإحصائية، من أجل تحليل استجابات أفراد عينة الدراسة، واختبار الفرضيات للدراسة. وتوصـلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1- فقد توصلت الدراسة إلى تحديد أهم مكونات متطلبات بناء متطلبات النموذج النظام والملائم لبيئة الشركات المبحوثة وتكونت من (التكنولوجيا، المجموعة، المهمة، المنهجية) وفروعها المختلفة. 2- بناء رابط بين منهجية صنع القرار للمجموعة والأدوات المناسبة لصنع القرار للمجموعة (مثل بيرت، والمسار الحرج، والعصف الذهني وغيرها) وبما يضمن عملهما معا بصورة تكاملية من خلال النظام. 3- أظهرت الدراسة أهمية الشبكات الاجتماعية كمتطلب ومكون أساسي لبناء نموذج لنظم دعم القرار للمجموعة وأثرها على القرارات الإستراتيجية على مستوى الشركات والدول. 4- أشارت نتائج الدراسة إلى تحول في عملية صنع القرار الاستراتيجي التقليدي إلى ما أصبح يعرف بالقرار الاستراتيجي بالمنظورات المتعددة الذي يؤكد دور المجموعة ويتوافق مع متطلبات النموذج. 5- تبين أن شركات الاتصالات الأردنية يتوافر فيها المستوى الأول من المتطلبات التكنولوجية لنظم دعم القرار للمجموعة حسب مقياس جامعة أريزونا ومقياس Desantics وأنها لم ترق بعد الى مرحلة بناء سيناريوهات والنماذج التخطيطية للقرار تتواءم مع المستويين الثاني والثالث. 6- توصلت الدراسة إلى الأثر الواضح لنظم دعم القرار للمجموعة على القرار الاستراتيجي في شركات الاتصالات الأردنية وادراك المديرين للاهميتة في عملية صنع ه وبما يمكن من تحسين مستويات الفاعليه. في ضوء النتائج التي أظهرتها الدراسة تم التوصل إلى جملة من التوصيات من أهمها: 1. أن تتبنى الشركات وتدعم توفير متطلبات بناء نموذج نظم دعم القرار للمجموعة و استثمارها للبنية التحتية المتوافرة بفاعلية لتحسين قراراتها . 2. منح المديرين صلاحيات حقيقية في رسم وبناء الخطط الإستراتيجية بالاعتماد على منهج المجموعة او مايعرف بالقرار الاستراتيجي بالمنظورات المتعددة. 3. تدريب المديرين على تطوير قدراتهم في استخدام نظم دعم القرار للمجموعة ونشر متطلبات نموذجة بينهم لتبنيه واستخدامه مع قواعد البيانات والوثائق والشبكات للأثره الإيجابي على القرار الاستراتيجي. ويوصى الباحث: 1. بزيادة الاعتماد على الجامعات في تطوير وتحسين أداء الشركات وتعزيز العلاقة معها. 2. التركيز على بعد المجموعة في عمليات صنع القرار الاستراتيجي؛ الذي قد يعني مجموعات تتواجد في مناطق وأزمنة مختلفة. 3. دراسة وتحديد المتطلبات الأساسية للنموذج والتي يمكن للشركات من توفيرها بسهولة. 4. إبراز دور الشبكات الاجتماعية التي أصبحت تشكل توجها وقيما جديدة، أصبحت لا تؤثر فقط على القرارات الإستراتيجية للشركات واسواقها بل تعدى اثرها على المستويين المحلي والدولي والتي لابد من إدراكها والتعامل معها كمؤشر رئيس ومؤثر لقطاع ادارة الاعمال.
|
| 653 |
|
|
|a شركات الاتصالات
|a نظم دعم القرار
|a القرارات الاستراتيجية
|a ضبط الجودة
|
| 700 |
|
|
|9 103192
|a الخفاجي، نعمة عباس خضير
|g Alkhafaji, Neamah Abbas
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-012-0027-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 636234
|d 636234
|
