ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر أخلاقیات الأعمال على الأداء الوظیفي: دراسة حالة في بنك القاهرة عمان

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Business Ethics on Job Performance: Case Study at Cairo Amman Bank
المؤلف الرئيسي: سليمان، سناء محمود أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو حسين، الحارث محمد موسى (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2014
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 166
رقم MD: 636337
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

412

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة الى التعرف على أثر أخلاقيات الأعمال على الأداء الوظيفي في بنك القاهرة عمان، وتَناولت أخلاقيات الأعمال من خلال"المسؤولية،الأمانة،الشفافية " فيما تناولت الأداء الوظيفي من خلال "جودة الأداء الوظيفي، المعرفة بالمتطلبات الوظيفية، حجم الأعمال المنجزة" . تكون مجتمع الدراسة من العاملين في بنك القاهرة عمان، حيث بلغ عددهم (2300) موظفاً وموظفة، في ضوء احصائيات أقسام شؤون الموظفين في بنك القاهرة عمان وأختارت الباحثة عينة عشوائية، حيث بلغ عددها (322) موظفاً وموظفة من العاملين في بنك القاهرة عمان وفقاً لدراسة (Sekran,2010).وأستخدمت الإستبانة أداة لجمع البيانات من وحدة المعاينة حيث بلغ عدد الإستبانات الموزعة على العاملين 340،أستعيد منها 329 إستبانة وتم إستبعاد 7 إستبانات غير صالحة للتحليل الإحصائي فخضع 322 إستبانه للتحليل الإحصائي. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: 1. لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (=0.05α) لأخلاقيات الأعمال بأبعاده (المسؤولية والأمانة والشفافية) على الأداء الوظيفي في بنك القاهرة عمان. 2. لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى (=0.05α) لأخلاقيات الأعمال بأبعاده (المسؤولية والأمانة والشفافية) على المعرفة بالمتطلبات الوظيفيـة في بنك القاهرة عمان. وعلى ضوء هذه النتائج, فقد تم التوصل إلى عدة توصيات أهمها ما يلي: 1. تدريب الموظفين العاملين في القطاع المصرفي بشكل خاص على مبادئ أخلاقيات العمل، والعمل على تعزيزها. 2. العمل على تعيين مديرين يتمتعون بسجل حافل من الكفاءة والإلتزام الأخلاقي بجوانب العمل وفق ضوابط يضعها كل مصرف.