ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Strategic Planning on Kuwaiti Commercial Banks' Crisis Management
المؤلف الرئيسي: عابدين، عالية عبدالله (مؤلف)
مؤلفين آخرين: أبو العثم، خالد عبدالرزاق (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2012
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 151
رقم MD: 636378
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

433

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى بيان أثر إلى التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في البنوك التجارية الكويتية، إضافة إلى تحديد الفروق بين التخطيط الاستراتيجي وفاعلية إدارة الأزمات التي تعزى إلى متغير (عمر البنك، ورأس مال البنك). وتكونت عينة الدراسة من (190) موظفاً وموظفة من العاملين في المستويات الإدارية العليا، وقد تم تطوير أداة للدراسة لقياس تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في البنوك التجارية الكويتية، وتكونت الاستبانة من ثلاثة أقسام، القسم الأول يقيس المتغيرات الديموغرافية للأفراد المبحوثين، والقسم الثاني يقيس التخطيط الاستراتيجي وتكون من (28) فقرة موزعة على (4) أبعاد وهي: تحليل البيئة الداخلية، وتحليل البيئة الخارجية، والتنبؤ، وتشكيل فرق العمل، أما القسم الثالث من الاستبانة فقد صمم لقياس إدارة الأزمات وتكون من (26) فقرة موزعة على (4) أبعاد وهي: الوقاية من الأزمات، واحتواء الأضرار، واستعادة النشاط، والتغذية العكسية. وأظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات للبنوك التجارية، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في الوقاية من الأزمات للبنوك التجارية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في احتواء الإضرار للبنوك التجارية، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في استعادة النشاط للبنوك التجارية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في التغذية الراجعة للبنوك التجارية، من جهة أخرى أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى عمر البنك، كذلك أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى رأس مال البنك. وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بإيجاد قواعد بيانات للأوضاع الداخلية للبنوك وللمتغيرات البيئية التي تؤثر على القطاع المالي، وضرورة إخضاع العاملين إلى دورات تدريبية في مجال إدارة الأزمات وأساليب التنبؤ ، وضرورة إيجاد مجلس أو هيئة مستقلة بالأزمات التي قد تحدث مستقبلاً مع ضرورة التعاون مع كافة المؤسسات المالية الأخرى.