ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







المناخ التنظيمي وعلاقتة بالدعم التنظيمي المدرك : دراسة استطلاعية لآراء عينة من المدراء في مصرف الرشيد / بغداد

المصدر: مجلة الإدارة والاقتصاد
الناشر: الجامعة المستنصرية - كلية الإدارة والاقتصاد
المؤلف الرئيسي: صبر، رنا ناصر (مؤلف)
مؤلفين آخرين: 201519 عناد، نادية داخل جاسم، باسم عبدالحسن (201519 م. مشارك م. مشارك)
المجلد/العدد: س36, ع97
محكمة: نعم
الدولة: العراق
التاريخ الميلادي: 2013
الصفحات: 209 - 223
ISSN: 1813-6729
رقم MD: 636810
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: تشير أغلب الدراسات المعاصرة إلى حقيقة أن تحديات العولمة، والتطور التكنولوجي، وتكنولوجيا المعلومات،. .. وضغوط المنافسة المحيطة بعموم المنظمات، وبمنظمات الخدمة بشكل خاص في إطار نمو صناعات الخدمة المختلفة، زادت من أهمية اعتماد هذه المنظمات بآليات رصينة للارتقاء بالنجاح التنافسي. كما وأشارت أغلب الدراسات أن المناخ التنظيمي والدعم التنظيمي المدرك لهما التأثير الإيجابي في تحقيق النجاح التنافسي للمنظمات. وعليه جاء البحث الحالي إلى الكشف عن علاقة أبعاد المناخ التنظيمي المتمثلة بـ "الاتصال، الحوافز، النمط القيادي، اتخاذ القرارات" في مستوى تنمية الدعم التنظيمي المدرك في مصرف الرشيد، وتم اختيار عينة البحث لتشمل كل من الإدارات العليا "المتمثلة بالمدير العام ونائبيه"، والإدارات الوسطى "المتمثلة بمدراء الفروع والأقسام"، والإدارات المباشرة والإشراقية "المتمثلة بمسؤولي الشعب"، حيث بلغ مجموع العينة المختارة ككل "75" مديرا. ولتحقيق أهدف البحث تم تطوير استبانة وزعت على عينة بلغت "90" فردا استعيد منها "75" استبانة صالحة للتحليل وبنسبة استجابة بلغت "85% " وبهدف معالجة البيانات استعملت الكثير من الأساليب الإحصائية أبرزها "الإحصاءات الوصفية، معامل الارتباط "Spearman". وقد كانت ابرز النتائج التي تمخضت عن البحث وجود علاقة ارتباط معنوي للمناخ التنظيمي في مستوى رأس المال الاجتماعي. أما أبرز التوصيات فتمثلت بالعمل على استخدام قنوات اتصال متنوعة من اجل التعامل بشفافية وإدامة الثقة بين الإدارة والعاملين، ضرورة اهتمام المصارف بتحقيق درجة عالية من المشاركة في اتخاذ القرارات ومنحهم الثقة بأنفسهم وجعلهم يتحملون المسؤوليات، مما يزيد من إدراكهم للدعم التنظيمي في المصرف.

Most contemporary studies refer to the fact that the challenges of the globalization, technological development, information technology "IT", and the competition pressures are surrounding the organizations in general and the service organizations in particular. These challenges have increased the importance of the organizations’ preparedness with durable mechanisms, to acquire the competition success. The studies refer to the Organizational Climate and Perceived Organizational Support to positive effective in achieve competition success. The objective of the Present research is reveal the relation of Organizational Climate dimension represented by "communication, incentive , leadership pattern , decision making " at the level of developing the intentional Perceived Organizational Support in Al Rasheed bank. The research sample includes every superior management "represent by general manager and his deputies", then midst management " represent by branches and department managers" and direct and supervisor management " represent by units managers". the sample group consists of "75" managers. To achieve the research objective a questionnaire was improved to be distributed for "90" individuals, to receive back " 75" forms that are suitable for statistic analysis to reach the a response ratio "85%". In order to analyze the data many statistical methods are used like "descriptive statistic, and Spearman. The most distinguish result of this research is the existence of moral relation of organizing Climate of social capitalism level. As for recommendation, the most important represents by the efforts to use various connection chancels to deal with transparence and to redeem confidence between management and employees and the necessity to give more attention to banks in order to achieve higher degree of participations in decision making and retain confidence to themselves to enable them be in charge in away that can increase their cognition of Perceived Organizational Support in banks.

ISSN: 1813-6729
البحث عن مساعدة: 811020