ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







استراتيجيات الاتصالات التسويقية و أثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية

العنوان بلغة أخرى: Marketing Communication Strategies and their Impact on Electrical Appliances Companies Performance
المؤلف الرئيسي: الخرشان، معاذ فليح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مقدادي، يونس عبدالعزيز (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2012
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 120
رقم MD: 636944
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

251

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استراتيجيات الاتصالات التسويقية وأثرها على أداء شركات الأجهزة الكهربائية. واستخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي وشارك في هذه الدراسة (250) موظفاً من موظفي دوائر التسويق لدى شركات الأجهزة الكهربائية المستوردة والمصنعة. ولغرض تحقيق هذه الدراسة لأهدافها من حيث تبيان أهم وأكثر استراتيجيات الاتصالات التسويقية تأثيراً على سلوك ودوافع الاستهلاك لدى مشتري الأجهزة الكهربائية، طور الباحث أداة لقياس أثر استراتيجيات الاتصالات التسويقية على أداء شركات الأجهزة الكهربائية المتمثلة في استبانة والتي تم التأكد من صدقها وثباتها من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين، حيث أصبحت الاستبانة في صورتها النهائية المكونة من جزأين: الجزء الأول: استراتيجيات الاتصالات التسويقية والمكونة من (35) فقرة على الاستراتيجيات التالية: استراتيجية الدفع، استراتيجية الجذب، استراتيجية الإلحاح، استراتيجية الإيحاء، والجزء الثاني: الأداء التسويقي المكون من (17) فقرة موزعة على (حجم المبيعات، الحصة التسويقية، الربحية). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج وأهمها: 1. وجود أثر ذي دلالة إحصائية لاستراتيجيات الاتصالات التسويقية والمتمثلة في استراتيجية (الدفع، الجذب، الإلحاح، الإيحاء) على أداء شركات الأجهزة الكهربائية المتمثلة في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية). 2. عدم وجود تأثير لعدد سنوات العمل على أداء شركات الأجهزة الكهربائية والمتمثل في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية). 3. عدم وجود تأثير لرأس المال على أداء شركات الأجهزة الكهربائية والمتمثل في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية). 4. وجود تأثير للموازنة السنوية المخصصة للترويج على أداء شركات الأجهزة الكهربائية والمتمثلة في (حجم المبيعات، الحصة السوقية، الربحية). وفي ضوء هذه النتائج أوصى الباحث بما يلي: • وضع استراتيجية واضحة وفعالة بالاتصال التسويقي. • ضرورة تخصيص ميزانيات كافية لتغطية كلف الحملات الترويجية. • ضرورة تبني مجموعة من وسائل الاتصال المختلفة للتواصل مع فئات المستهلكين المختلفة. • ضرورة تبني برامج ترويجية لتنشيط المبيعات من خلال الخصومات، الهدايا، والتسهيلات بالدفع.