| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى توضيح أثر تبسيط الإجراءات على كفاءة الأداء، وتبيان دور التدريب على رفع كفاءة أداء الموظفين للتعامل مع الإجراءات بجامعة دنقلا. وقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي وتوصلت إلى النتائج الآتية: أن الجامعة تقوم بالعمل على تبسيط الإجراءات الروتينية. وتعمل على التدريب وتطوير الأداء. وبأن هنالك علاقة وثيقة جدا بين التدريب وكفاءة الأداء. وبأن الجامعة تعمل على المرونة في التعامل مع العملاء. وتوصي الدراسة إلى إيلاء تقييم أداء العاملين المزيد من الاهتمام، وذلك عن طريق تفعيل وحدة إدارة التقييم الداخلية وتوفير كل المعينات اللازمة، التي تساعد تلك الإدارة في القيام بالدور المناط بها، وبالتالي العمل على تصحيح مسارات الجامعة المختلفة. والتوصل إلى مقترحات محددة بالنسبة لتبسيط إجراءات العمل، وبأقصى كفاءة ممكنة لتحقيق الغاية المطلوبة في الإجراءات لاختصار الوقت والجهد. وضرورة قيام إدارة للتدريب وتوفير الإمكانيات المادية والبشرية حتى يتم التدريب على أكمل وجه.
This study aimed to clarify the effect of simplifying the procedures on the efficiency of performance, and to identify the role of training in raising the efficiency of the performance of staff to deal with the proceedings in Dongla university. The study used the descriptive analytical method, where the following results had been identified: the university is working to simplify the routine procedures, as well as the training and development of staff performance. Also, there is a very close relationship between training and performance efficiency. Moreover, the university is adopting a flexible method in dealing with customers. The study recommended that the university should pay more attention for evaluating the performance of employees by activating the management and internal evaluation unit, and to provide all the necessary aids, which will help the administration to fulfill its role. Therefore, to work to correct the various university paths, and to reach to specific proposals for streamlining work processes in an efficient possible way to achieve the desired goal in the procedures in order to shorten the time and effort. Moreover, the need to establish a training unit besides the provision of the required material and human resources for the training to achieve its goals
|
