| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى استقصاء أثر استخدام أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية بدلالة أبعادها على تحسين الأداء. وتكون مجتمع الدراسة من 250 موظف وموظفة في محكمة بداية عمان -الأردن، حيث تم توزيع (200) استبانه تم تطويرها وتحكيمها لاغراض الدراسة تم استرداد (150) استبانة منها، أي ما نسبته (%75) تم إجراء الدراسة عليها، وقد تم إستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة للإجابة عن أسئلة الدراسة واختبار فرضياتها. وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: \ 1- أن هنالك اثر لاستخدام أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية في تحسين الأداء الوظيفي في محكمة بداية عمان حيث يعمل النظام على: تقليل الأخطاء التي تحدث في العمل وتسهيل إجراءاته، تقديم خدمة أفضل وبجودة عالية للمواطنين، تسريع وتسهيل عملية صنع القرارات الإدارية، هذا بالاضافة الى زيادة الشفافية والوضوح في العمل \ 2- ان خصائص نظام إدارة الوثائق الإلكترونية في محكمة بداية عمان بدلالة ابعادها: خصائص النظام المادية, جودة المعلومات التي يوفرها النظام, الكفاءة الاقتصادية, ملائمة البرمجيات المستخدمة في النظام, كفاءة العاملين في النظام مجتمعة تسهم وتساعد في تحسين الأداء الوظيفي في محكمة بداية عمان. \ 3- بالرغم من ملائمة البرمجيات المستخدمة في نظام إدارة الوثائق الإلكترونية في محكمة بداية عمان, الا انه لا يوجد تأثير لملائمة البرمجيات المستخدمة على الأداء الوظيفي. \ وقد خلصت الدراسة الى عدد من التوصيات تتمثل في: \ 1. زيادة التزام الإدارة العليا في محكمة بداية عمان في دعم نظام إدارة الوثائق الإلكترونية عن طريق نشر ثقافة استخدام النظام بين الموظفين، والاطلاع على تجارب المؤسسات الأخرى. \ 2. ضرورة التركيز على وضع الخطط المناسبة والواضحة - حول نظام إدارة الوثائق الإلكترونية- والمحددة بأهداف معينة والتزام ادارة المحكمة بتطبيقها. \ 3. عقد دورات تدريبية ميدانية للعاملين حول كيفية استخدام النظام وتأثيره على تحسين الأداء في العمل. \ 4.الاهتمام بمشاركة فئات من الموظفين في تقييم و إعداد الخطط لنظام إدارة الوثائق الإلكترونية.
|b This study aimed to identify the “Impact of Electronic Document Management Systems (EDMS) on performance Enhancement " in Amman First Court – JORDAN. \ The researcher used the descriptive analytical method, and collected primary data by a questionnaire, he used Complete Census, and distributed a questionnaire to (280) employees dealing with of Electronic Documentation Management Systems, the Response was (250) questionnaires, in percentage 75%. Researcher used appropriate statistical methods to analyze the data obtained. \ \ The study concluded numbers of results, the most important of which are: \ •\ There are significant statistical relationship between using EDMS and enhancing the managerial performance, EDMS usage lead to: reduce errors; greater quality, efficiency and effectiveness at work (processes are better, easier and quicker); quality of services is improved; organizational processes are open and can be understood and monitored; \ •\ There are significant statistical relationship between EDMS quality (System quality, information quality, software quality, users, and economical efficiency) and enhancing the managerial performance \ •\ in spite of EDMS software good quality, the results show there is no significant statistical relationship between EDMS software quality and enhancing the managerial performance \ The study's recommendations: \ •\ Increasing the commitment of top management in supporting the adoption of EDMS. \ •\ Implementing plans and strategic polices support the adoption of EDMS. \
|
