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Le management des connaissances vecteur de competitivite des etablissements bancaires

المصدر: دراسات اقتصادية
الناشر: مركز البصيرة للبحوث والاستشارات والخدمات التعلمية
المؤلف الرئيسي: Mohamed, Boucetta (مؤلف)
المجلد/العدد: ع25
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2014
التاريخ الهجري: 1436
الشهر: ديسمبر/ ربيع أول
الصفحات: 1 - 22
ISSN: 1112-7988
رقم MD: 645698
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
المعرفة | التنافسية | المؤسسات المصرفية | التمويل الاقتصادي
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المستخلص: L’entreprise d’aujourd’hui se trouve dans un environnement instable et incertain, suite au développement rapide des technologies de l’information et de la communication, un défi majeur qu’elle doit affronter est le management de la connaissance à la recherche de la compétitivité, celle-ci nait des apprentissages internes ou externes à l’organisation et sa capacité à combiner et à transformer des informations issues de son environnement. L’entreprise bancaire quant à elle n’est pas exceptée à la règle, au-delà de la problématique de gestion des risques qui est son cœur de métier, l’enjeu commercial de satisfaction de la clientèle est également déterminant pour elle. Un management efficace des connaissances va permettre aux banques de se doter d’un avantage concurrentiel. La génération de nouvelles connaissances et les transférer aux décideurs devrait conduire à une gestion plus efficace des risques. L’objectif de cet article est de mettre en lumière les différentes facettes du management des connaissances dans les banques, puis repenser les approches et la conception d’un management des connaissances propre aux établissements bancaires.
ISSN: 1112-7988

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