| المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعرف على مدى كفاءة نظم معلومات الموارد البشرية في وزارات السلطة الوطنية الفلسطينية بقطاع غزة، وأهم العوامل التي تحد من كفاءتها، وأثرها على فاعلية إدارات شئون الموظفين، وتقديم بعض المقترحات التي يمكن أن تساهم في تحسين كفاءة نظم معلومات الموارد البشرية بما يمكنها من القيام بدورها في توفير المعلومات الملائمة التي تعتمد عليها إدارة شئون الموظفين في اتخاذ القرارات، للقيام بمسئولياتها بكفاءة وفاعلية . وقد تم تحديد النتائج بناء على استبانة تم توزيعها على مفردات البحث المتمثلة في مدراء شئون الموظفين ونوابهم، وكانت أهم النتائج كالتالي : 1- توفر نظم معلومات الموارد البشرية المستخدمة المعلومات الخاصة بالموظف بنسب عالية من الدقة بالنسبة لمعظم عناصر المعلومات تراوحت بين 64% و 95%، وتتفاوت درجة الدقة بين متدنية ومتوسطة بنسب بين 9% و 66% بالنسبة للمعلومات الخاصة بمجموع العاملين، والوظائف، والمعلومات الأخرى .وتدنت سرعة توفير المعلومات الخاصة بالموظف، ومجموع العاملين، والوظائف، والمعلومات الأخرى بنسب تتراوح بين 11% و 66%. وبدرجات متفاوتة من الملاءمة لاستخدام المعلومات الخاصة بالموظف، ومجموع العاملين، والوظائف، والمعلومات الأخرى، بنسب بين 11% و 82%. 2- نقص الكفاءة التكنولوجية والإدارية والتنظيمية من أهم أسباب تدني كفاءة نظم معلومات الموارد البشرية . 3- تدني كفاءة نظم معلومات الموارد البشرية من أهم العوامل المؤثرة على فاعلية إدارة شئون الموظفين.
This study aims to identify the Human Resources Information systems (HRIS) efficiency within the ministries of the Palestinian National Authority (PNA) in Gaza Strip, and the factors that affect HRIS efficiency, as well as the effectiveness of personnel departments. The findings are based on the data collected via a questionnaire distributed to the target group that includes managers of personnel departments and their deputies. Forty-five questionnaire forms were distributed and the returning ratio was 97.8%. The most important results were: 1. The applied HRIS can provide highly precise employee information ranging from 64% to 95%. Precision degrees vary between low and medium ranging from 9% to 66% for the information relevant to total workers, jobs and other information. As for low efficiency of HRIS relevant to quick provision of information concerning the employee, total workers, jobs and other information by ratio ranging from 11% to 66%. furthermore, availability of HRIS relevant to the employee, total workers, jobs and other information in variable appropriate degrees for applications, ranging from 11% to 82%. 2. Lack of technical, administrative and organizational efficiency are the most important reasons of the low efficiency of the HRIS. 3. Low efficiency of HRIS is one of the most important factors that affect the effectiveness of personnel department.
|
