| المستخلص: |
تسعي الدراسة للتعرف علي أهم عوامل النجاح الحرجة في تطبيقات إدارة المعرفة بشرطة منطقة مكة المكرمة، وذلك من خلال إعداد قائمتين لعوامل النجاح الحرجة تحوي نفس العناصر، تقيس الأولي الواقع في شرطة مكة المكرمة، في حين أن القائمة الثانية تقيس رؤية قيادات شرطة مكة المكرمة نحو أهمية تأثير هذه العوامل لإنجاح تطبيقات إدارة المعرفة في القطاع. وقد أظهرت نتائج الدراسة بأن هناك غياب شبة كامل للممارسات المتعلقة بعوامل النجاح الحرجة في تطبيقات إدارة المعرفة المبنية على الأنظمة واللوائح والإجراءات، بينما تكثر الممارسات المبنية على الخبرة والعرف السائد في شرطة منطقة مكة المكرمة. كما أظهرت نتائج الدراسة أن هناك اتجاه إيجابي عام من قبل قيادات شرطة منطقة مكة المكرمة نحو عوامل النجاح الحرجة في تطبيقات إدارة المعرفة، مما يشكل أرضية خصبة للتطوير وإنجاح مبادرة ادارة المعرفة الناشئة في هذا القطاع
The study seeks to identify the most important critical success factors for knowledge management application in Makkah region police, through the preparation of two lists of critical success factors contain the same items. The first one measure the actual practices in Makkah region police, while the second list measure the opinions of Makkah region police leaders toward the importance of the impact of these factors for the success of knowledge management applications in the sector. The results of the study showed that there is an almost complete absence of p ractice on the critical success factors for knowledge management applications based on the rules, regulations and procedures, while abound practices based on experience and the norm in Makkah Region Police. Also the results of the study showed that there is a positive general trend by the leaders of Makkah Region Police about the critical success factors for knowledge management applications, which will make it fertile ground for the development and success of the emerging knowledge management initiative in this sector.
|
