| LEADER |
05909nam a22003497a 4500 |
| 001 |
0036213 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 89066
|a الجداية، محمد نور صالح
|g Al-Jedaiah, Mohamad Noor S.
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a المنظمة الإلكترونية مع التركيز على عمليات الأعمال:
|b دراسة تحليلية للشركات الصناعية المساهمة العامة في الأردن
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2004
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 227
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة عمان العربية
|f كلية الدراسات الإدارية والمالية العليا
|g الاردن
|o 0319
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى تطوير نموذج لتوضيح العلاقة ما بين استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والتوجه نحو عمليات الأعمال وبين الأداء التنظيمي في الشركات الصناعية الأردنية المساهمة العامة وذلك من أجل الوقوف على واقع الربط الإلكتروني ومدى التركيز على عمليات الأعمال الأٍساسية وتوضيح ارتباطها وانعكاساتها على الأداء التنظيمي. لقد تم التركيز على تحديد متغيرات الدراسة المستقلة والوسيطة والتابعة والتي تكونت من التوجه نحو كل من عمليات الأعمال وأدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والترابط والتماسك بين الدوائر وكذلك صراع التقاطع الوظيفي والأداء التنظيمي المتمثل في الأداء الكلي والمقارنة مع أداء الشركة المنافسة ومقياس روح الفريق. وذلك من أجل اختبار نموذج الدراسة المقترح من خلال تحليل ودراسة العلاقات الفرعية والكلية بين متغيرات الدراسة والتي تم اجراؤها على عينة مقدارها (46) شركة صناعية عاملة مساهمة محدودة. وقد خلصت الدراسة إلى النتائج التالية: - توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين استخدام أدوات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وبين الأداء التنظيمي. - توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين التوجه نحو عمليات الأعمال وبين الأداء التنظيمي. - تزداد العلاقة بين التوجه نحو عمليات الأعمال وبين الأداء التنظيمي بازدياد الترابط والتماسك بين الدوائر والأقسام وبانخفاض صراع التقاطع الوظيفي كمتغيرين وسيطيين. وقد خرجت الدراسة بالعديد من التوصيات ندرج في أدناها أهمها: 1. تفعيل أداوت وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات خاصة فيما يتعلق باستغلال شبكات الإنترنت والربط الإلكتروني الداخلي بين وحدات التنظيم والربط الخارجي لإنشاء شبكات الأعمال الإلكترونية التي تؤثر على الأداء التنظيمي بشكل كبير ومباشر من خلال خفض الكلف واختصار الزمن وتسريع عمليات الأعمال وزيادة سرعة الاستجابة. 2. حث الشركات الصناعية الأردنية على زيادة التركيز على التوجه نحو عمليات الأعمال من خلال تقليص عدد العمليات الأساسية والتخلص من العمليات التي لا تضيف قيمة للزبون. 3. ضرورة إيجاد ثقافة تنظيمية تقوم على أساس بناء فرق العمل متعددة المهام ونشر التمكين والتعلم التنظيمي والمعرفة من خلال تخفيض عدد المستويات الإدارية واستخدام البناء التنظيمي الأفقي لتسهيل عمليات الاتصال الداخلي والخارجي وإشباع رغبات الزبائن. 4. ضرورة استخدام مقاييس أداء الأعمال الحديثة كمقياس تحسين العمليات ورضا الزبائن وزيادة المعارف والتعلم التنظيمي بالإضافة إلى المؤشرات المالية. تطبيق نموذج هذه الدراسة على قطاعات أخرى كالبنوك وشركات التأمين والقطاعات الخدمية الأخرى.
|
| 653 |
|
|
|a المنظمة الإلكترونية
|a الشركات الصناعية المساهمة العامة
|a عمليات الأعمال
|a تقنية المعلومات
|a سلاسل التوريد
|a إدارة الأعمال
|a الأردن
|
| 700 |
|
|
|9 146153
|a العلي، عبدالستار محمد
|g Al Ali, Abdul Sattar
|e مشرف
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-6.pdf
|y 6 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-7.pdf
|y 7 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-016-002-0319-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 650543
|d 650543
|
