المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى استخدام معايير جودة الأداء في المكتبات الجامعية ومراكز المعلومات ودور الأرشيف السودانية؛ مثل المعايير والمواصفات والمقاييس والبروتوكولات والنظم والقواعد المتعارف عليها إقليمياً وعالمياً في مجال المكتبات وخدمات المعلومات والأرشيف، أما الأهداف المصاحبة فتتمثّل في الوقوف على إيجابيات التطبيق والعقبات التي تعترضه من أجل الوصول لمقترحات عملية من الممكن أن: تؤدي إلى تحسين الخدمات وتطوير الأداء، واقتراح الحلول والمعالجات المناسبة للعقبات والسلبيات (إن وجدت)، والترغيب والتشجيع للعمل بالمعايير في حالة عدم استخدامها. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي، منهج دراسة الحالة، والتحليل الإحصائي. وتمثلت أدوات الدراسة في: المقابلة الشخصية، الملاحظة المباشرة، وقائمة المراجعة. وتكمن أهمية الدراسة في أهمية تطبيق المعايير والمواصفات في أنشطة ومكونات المكتبات ومؤسسات المعلومات؛ من أجل مساعدتها في ترقية الأداء وتجويده وإثراء العمل كما وكيفا بالقدر الذي يرضى طموحات القائمين على أمر هذه المؤسسات، وفى الوقت نفسه يلبى رغبات المستفيدين وينال رضاءهم ويسد حاجاتهم المعلوماتية. وتم تطبيق أدوات الدراسة على مجموعة الدراسة، وتوصلت النتائج إلى أن المكتبات عينة الدراسة لا تطبق المعايير والمواصفات المتعارف عليها عالمياً وما شابهها في أنشطة التزويد والفهرسة والتصنيف. وأوصت الدراسة بضرورة تطبيق المعايير والمواصفات في المكتبات؛ لأهميتها في التوحيد القياسي، وإثراء التبادل بين المكتبات ومؤسسات المعلومات سواء في جانب الإعارة المتبادلة أو الفهرسة المقروءة آلياً أو استرجاع المعلومات، كذلك ضرورة تنظيم ندوات وورش عمل للتعريف بأهمية وفوائد تطبيق المعايير. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018
|