ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير تغيير صورة واسم العلامة التجارية على سلوك المستهلك . حالة العلامة التجارية أوريدو: قراءة لآراء عينة من متعاملي الهاتف النقال أوريدو بمنطقة ورقلة

العنوان بلغة أخرى: The Impact Of Changing The Image and Brand Name Consumer Behavior - The Case Of The Brand Ooredoo -(Read The Opinions of a Sample Of The Mobile Phone's Customers Ooredoo -Ouargla-)
المصدر: مجلة الباحث
الناشر: جامعة قاصدي مرباح ورقلة
المؤلف الرئيسي: بن جروة، حكيم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: عطية، العربي (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع15
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الصفحات: 91 - 102
DOI: 10.35156/0505-000-015-007
ISSN: 1112-3613
رقم MD: 671315
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
علامة تجاریة | Trademark | أوریدو | Ooredoo | مستھلك | Consumer
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

287

حفظ في:
المستخلص: تهدف هذه الدراسة إلى تقديم قراءة لمدى تأثير تغيير صورة واسم العلامة التجارية على سلوك مستهلك منتجات مؤسسة أوريدو (نجمة سابقا) للاتصالات الهاتف النقال، إضافة إلى تحديد والتعرف على أهم التأثيرات الإيجابية والسلبية التي قد تنجم عن هذا التغيير، وما هو رأي المستهلك ومدى تقبله لهاته العلامة الجديدة، إضافة إلى تقديم نظرة أولية لمفهوم هاته العلامة الجديدة على الصعيد التجاري. ولغرض تحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم وتوزيع استمارة أسئلة متعلقة بموضوع البحث والتي شملت على (15) فقرة حول العلامة التجارية أوريدو الجديدة والعلامة القديمة لها (نجمة)، وذلك من أجل جمع البيانات وتحليلها واختبار فرضيات الدراسة باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، وقد تكونت عينة الدراسة من (416) متعامل لمنتجات وخدمات العلامة أوريدو، كما تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق أهداف الدراسة، وبعد إجراء عملية التحليل تم التوصل إلى أن تغيير صورة واسم العلامة التجارية يؤثر على سلوك المستهلك.

This study aims to provide a reading of the effect of changing the image and brand name on the behavior of consumers Ooredoo Foundation products for mobile communications, as well as to identify and recognize the most important effects that may result from this changing, and what is the consumer's opinion and the extent of acceptance of these circumstances the new mark. For the purpose of achieving the study's objectives, the researcher design and distribution form's questions related to the topic of research, which included 15 paragraphs about the new brand Ooredoo and her old mark, in order to collect and analyze data and test hypotheses by using the Statistical Package for Social Sciences (spss), the study sample consisted of (416) dealer for products and Ooredoo brand services, also has been used several statistical methods to achieve the study's objectives, where it was found that changing the name and brand image affects consumer's behavior.

ISSN: 1112-3613